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FR
Q
GOUPILLE DE CHARNIÈRE BRANLANTE
•
Placez la branche branlante dans la charnière
•
Insérez dans les trous de la charnière une des goupilles de charnières de
rechange fournies avec votre commande
•
Sécurisez à l'aide d'un des joints de rechange fournis avec votre commande
Q
LES LUMIÈRES NE S'ALLUMENT PAS
Vérifiez que l'adaptateur de courant soit bien branché et que l'interrupteur
•
soit correctement connecté à l'appareil
Vérifiez que l'indicateur LED soit bien allumé
•
Pressez légèrement le bouton sur l'interrupteur
•
Si cela ne fonctionne pas, débranchez l'adaptateur de courant, attendez 30
•
secondes puis rebranchez-le
Q
LE VOYANT DU LED EST BLEU CLAIR MAIS MON SMARTPHONE NE
DÉTECTE PAS TWINKLY
Débranchez l'adaptateur de courant, attendez 30 seconds, rebranchez-le
•
et répétez
Étapes de configuration
Si cela ne fonctionne pas, tentez une Réinitialisation (voir la procédure de
•
réinitialisation (« Reset ») ci-dessous)
Q
LES LUMIÈRES S'ALLUMENT MAIS ELLES NE CHANGENT PLUS DE COULEUR
Pressez légèrement le bouton sur l'interrupteur
•
Si cela ne fonctionne pas, débranchez l'adaptateur de courant, attendez
•
30 secondes puis rebranchez-le
Q
TWINKLY A ÉTÉ CORRECTEMENT INSTALLÉ, MAIS LES LUMIÈRES NE
RÉPONDENT PAS AUX COMMANDES
Dans l'application Twinkly, allez dans « Devices » (appareils) et vérifiez que
•
l'appareil
Twinkly soit bien sélectionné
Si cela ne fonctionne pas, fermez l'application Twinkly puis ouvrez-la de
•
nouveau
Si cela ne fonctionne pas, tentez une réinitialisation (voir la procédure de
•
réinitialisation (Reset) ci-dessous)
Si cela ne fonctionne pas, supprimez l'application Twinkly de votre
•
smartphone, puis téléchargez la dernière version depuis l'AppStore ou
Google Play Store
Q COMMENT CONNECTER TWINKLY SANS PASSER PAR LE RÉSEAU WI-FI
DE LA MAISON
Ouvrez les paramètres Wi-Fi de votre smartphone
•
Trouvez et sélectionnez le réseau « Twinkly_XXXXXX »
•
Entrez le mot de passe Wi-Fi « Twinkly2019 » et assurez-vous de bien être
•
connecté(e) au réseau « Twinkly_XXXXXX »
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous par email à www.balsamhill.eu
Lorsque vous suivez les instructions de réinitialisation de votre Twinkly, les lumières
•
qui sont censées être rouges au début du processus de réinitialisation seront pour
vous de couleur verte. Le vert va devenir jaune, puis orange, et pour finir rouge.
Ceci indique que votre Twinkly a bien été réinitialisé.
Si vous procédez à une réinitialisation afin de résoudre un problème avec vos
•
lumières Twinkly, vous devez d'abord vous déconnecter de votre réseau Wi-Fi
domestique puis vous reconnecter au réseau Wi-Fi « Twinkly_XXXXXX » afin de
reconnecter votre sapin.
Section Out?
No Lights Working?
La section est sortie?
Les lumières ne
fonctionnent pas?
Ensure pole
fully connected
Loose Connection
Assurer que le poteau
Vérifier que les
est bien connecté
branchements sont
Tree Topper?
Branch Hanging Low?
Il manque la section
Une branche
du haut de l'arbre?
semble basse?
Run
Extension
Il suffit de la recourber
Cord
Exécutez la
rallonge
Not Full?
L'apparence n'est pas
suffisamment ample?
Check For
Spread Branches
Étaler les branches
corrects
Other Issue?
D'autres problèmes?
Bend up
1-877-527-0313
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