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Request timed out
Si le chemin ne fonctionne pas correctement, l'un des problèmes suivants peut se
produire :
• Mauvaises connexions physiques.
Pour une connexion filaire, assurez-vous que le voyant numéroté du port LAN est
allumé pour le port auquel vous êtes connecté.
Vérifiez que les voyants appropriés sont allumés pour vos périphériques réseau. Si
votre routeur et votre ordinateur sont connectés à un commutateur Ethernet distinct,
assurez-vous que les voyants de liaison sont allumés pour les ports de commutateur
connectés à votre ordinateur et à votre routeur.
• Mauvaise configuration réseau.
Vérifiez que le pilote de carte Ethernet et le logiciel TCP/IP sont installés et configurés
sur votre ordinateur.
Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur et de votre ordinateur est correcte et que
les adresses se trouvent sur le même sous-réseau.
Testez le chemin entre un ordinateur Windows et un
ordinateur distant périphérique
Pour tester le chemin entre un ordinateur Windows et un périphérique distant :
1. Depuis la barre d'outils Windows, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez
Exécuter.
2. Dans la fenêtre Exécuter de Windows, saisissez
ping -n 10 <adresse IP>
Où <IP address> est l'adresse IP d'un périphérique distant tel que votre serveur
DNS ISP.
Si le chemin fonctionne correctement, des messages similaires à ceux indiqués dans
Testez le chemin LAN vers votre routeur à la page 180.
3. Si vous ne recevez pas de réponse, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur est répertoriée comme passerelle par
défaut pour votre ordinateur. Si DHCP attribue la configuration IP de vos
ordinateurs, ces informations ne sont pas visibles dans le panneau de
configuration réseau de votre ordinateur. Vérifiez que l'adresse IP du routeur est
répertoriée comme passerelle par défaut.
• Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée
par le masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique
distant.
Dépannage
Routeur tribande Nighthawk WiFi 7 modèle RS700
181
Manuel de l'utilisateur.
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