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Résoudre un problème
Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier
inadéquat
Action
Etape 1
a
Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié.
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarque : Vous pouvez également modifier les paramètres à
partir du panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran
d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration du
tiroir > Format/Type papier.
b
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé.
c
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Etape 3
a
Vérifiez si les tiroirs sont chaînés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
tiroirs » à la page
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé à partir du bon tiroir ?
Impression lente
Action
Etape 1
Vérifiez si le câble de l'imprimante est correctement branché à l'impri-
mante et à l'ordinateur, au serveur d'impression, à une option ou à tout
autre périphérique réseau.
L'impression est-elle lente ?
Etape 2
a
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Silencieux.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique >
Maintenance > Menu Configuration > Opérations périphérique >
Mode Silencieux.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle lente ?
49.
Oui
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
« Chaînage des
Oui
Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
255
Non
Chargez le papier de
format et de type
appropriés.
Passez à l'étape 3.
Contacter
l'assis-
tance
clientèle.
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
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