Publicité
LED batterie
Pas de lumière
Voyant vert (lorsque
l'USB-C n'est pas connecté)
Voyant vert (lorsque
l'USB-C est connecté)
Voyant orange (lorsque
l'USB-C n'est pas connecté)
Voyant orange (lorsque
l'USB-C est connecté)
Voyant rouge (lorsque
l'USB-C n'est pas connecté)
Voyant rouge (lorsque
l'USB-C est connecté)
Dépannage
L'application HP Panorama vous avertit de diverses conditions d'erreur par le biais d'un message intégré à
l'application. Suivez les instructions de l'application pour résoudre les problèmes.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur des problèmes spécifiques à votre imprimante HP Sprocket Panorama,
consultez les documents de dépannage et les FAQ sur le site HP Support
(https://sprocketprinters.com/pages/hp-sprocket-panorama-support).
Comment réinitialiser votre imprimante HP Sprocket Panorama
RÉINITIALISATION MATÉRIELLE
Si l'imprimante ne répond pas ou ne se connecte pas à votre appareil mobile, essayez d'effectuer une réinitialisation
matérielle. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, utilisez une épingle pour appuyer sur le bouton de
réinitialisation situé sous l'imprimante et le maintenir enfoncé.
ENTRETIEN DE L'IMPRIMANTE HP SPROCKET PANORAMA
• Éliminez les empreintes digitales, la poussière et la saleté de l'imprimante à l'aide d'un chiffon sec en microfibres.
• Laissez le couvercle sur l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée afin d'empêcher la poussière et les débris de
pénétrer dans la fente du chemin du papier.
• Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté à Internet, puis
ouvrez l'application HP Panorama. Mettez l'imprimante sous tension et connectez-la à l'application HP Panorama. Si
une mise à jour du micrologiciel est disponible, un écran de mise à jour du micrologiciel s'affiche. Suivez les invites à
l'écran pour terminer la mise à jour. Assurez-vous que l'imprimante est branchée pour effectuer une mise à jour du
micrologiciel.
• Maintenez l'application HP Panorama à jour. Si votre application mobile n'est pas configurée pour être mise à jour
automatiquement, rendez-vous dans le magasin d'applications approprié et assurez-vous que la dernière version
est installée.
Nettoyage de l'imprimante
La feuille de nettoyage permet de nettoyer l'imprimante afin d'obtenir une qualité d'impression optimale. La feuille
de nettoyage nettoie les rouleaux du chemin du papier lorsque vous souhaitez améliorer la qualité d'impression.
Utilisez la feuille de nettoyage toutes les 10 à 15 impressions ou si des stries apparaissent sur les photos, afin de
garantir une qualité d'impression optimale. Conservez la feuille de nettoyage pour l'entretien ultérieur.
Paper Jam Solution
• Si un bourrage papier se produit, attendez un moment pour voir si l'imprimante élimine le bourrage
automatiquement.
• Si c'est le cas, vous pouvez continuer à utiliser l'imprimante normalement.
• Si ce n'est pas le cas et que l'imprimante reste en mode erreur, ouvrez le capot arrière, prenez le support
et retirez le rouleau de papier du moteur de l'imprimante. Ensuite, vérifiez sous l'orifice du massicot pour
voir s'il n'y a pas d'obstruction à cet endroit.
• Si ce n'est pas le cas, vous pouvez continuer à utiliser l'imprimante normalement.
• Si c'est le cas, dégagez-la avec un embout Q ou tout autre objet qui s'y insère.
• Il est préférable de réinitialiser l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation après un bourrage papier.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé au bas de l'imprimante à l'aide d'une épingle.
État de la LED
Mise hors tension
Solide
Clignotant
Description
L'appareil est éteint.
L'appareil est sous tension.
L'appareil est complètement chargé (90 - 100 %).
L'appareil est complètement chargé.
L'appareil est moyennement chargé (16 - 89%).
L'appareil est en charge (16 - 99%).
La batterie de l'appareil est faible et doit être rechargée
(4 - 15 %).
L'appareil a une batterie faible et est en train de se
recharger.
5
Publicité
