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CHAPITRE 3 :
Dépannage
Si vous rencontrez un problème avec votre
écran, avant de contacter un technicien,
veuillez revoir les conseils de dépannage
suivants.
Absence d'image ou de son.
• L'appareil est-il en marche ?
• Assurez-vous que le mode d'entrée correct
est sélectionné.
• Si un équipement externe est connecté,
assurez-vous que ce dernier fonctionne
(lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• La polarité des piles (+,-) est-elle respectée ?
• Les piles sont-elles usées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de
la télécommande du moniteur.
Le son des haut-parleurs de gauche et de
droite est inversé. Un seul haut-parleur
émet le son.
• Les câbles audio sont-ils connectés comme il
convient ?
Une image s'affiche mais aucun son n'est
émis.
• Le son est-il mis en sourdine ? (Reportez-
vous à la page 10)
• Assurez-vous que le volume n'est pas
complètement baissé. (Reportez-vous à la
page 10)
• Les câbles audio sont-ils connectés comme il
convient ?
Vidéo instable.
• Le signal peut être incompatible. (Reportez-
vous aux pages ...)
La vidéo à partir de la borne d'entrée HDMI
ne s'affiche pas correctement.
• Le câble HDMI est-il conforme à la norme
HDMI ? Le moniteur ne fonctionne pas avec
des câbles qui ne sont pas conformes à la
norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce
moniteur ? (Reportez-vous aux pages ...)
La vidéo à partir de la borne d'entrée Sub-D
ne s'affiche pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce
moniteur ? (Reportez-vous à la page ...)
Absence d'image.
• Allumez d'abord le moniteur avant d'allumer
l'ordinateur ou l'appareil de lecture.
La résolution de l'ordinateur change
automatiquement.
• Si vous mettez le commutateur d'alimentation
hors tension, puis sous tension lorsque vous
branchez l'ordinateur avec une carte
graphique, la résolution peut basculer sur
640 x 480. La résolution retourne à
1°920 x 1°080 en fonction des étapes
suivantes :
- débranchement et branchement du câble
vidéo ;
- redémarrage de l'ordinateur.
L'écran tactile ne répond pas.
• Le câble USB est-il correctement branché ?
L'écran tactile répond lentement.
Certaines parties de l'écran ne répondent
pas.
Un autre endroit est touché
• L'écran est-il exposé au soleil ou à une autre
forte lumière ?
L'écran tactile fonctionne aux rayons
infrarouges et peut donc ne pas fonctionner
correctement.
• Y a-t-il un obstacle entre l'émetteur / le
récepteur infrarouge et le stylet ou votre
doigt ?
Tout obstacle empêche un bon fonctionnement
de l'appareil. Si vos doigts ou un manchon
sont trop près de l'écran, ils empêchent le bon
fonctionnement de ce dernier.
• L'émetteur / le récepteur infrarouge est-il
sale ? Nettoyez délicatement toute saleté avec
un chiffon doux.
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