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Apéndice
Resolución de problemas
Problemas de instalación
Síntoma
Cómo puedo instalar una
antena?
La pantalla de la televisión
no es clara tras instalar
una antena interior.
Cómo puedo ver televisión
por cable?
Problemas de imagen
Síntoma
No hay imagen o sonido
La imagen se enciende
lentamente después de
encenderla.
La imagen se distorsiona o
se congela al ver
emisiones digitales.
La información de la fuente
de entrada sólo aparece en
la pantalla negra.
Recepción pobre de
algunos canales.
Blanco y negro en algunos
canales.
La televisión no se
enciende.
La pantalla tiene
demasiado brillo o está
muy oscura.
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Solución posible
Consulte las páginas 20.
Las antenas de interior pueden tener una recepción de baja calidad debido a los
edificios colindantes. Instale una antena exterior o una antena inalámbrica.
Instale un receptor de emisión por cable (convertidor).
Solución posible
Compruebe si la televisión está encendida.
Compruebe si se ha producido un corte en la alimentación o si el cable no se ha
conectado correctamente.
Conecte el cable de otro aparato a la misma toma en la que está conectada la
televisión. No se trata de un fallo de funcionamiento. Este retraso evita que se
produzcan imágenes distorsionadas y con ruido cuando se enciende la televisión.
Pero, si la imagen no aparece antes de 5 minutos después de encender la televisión,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Es posible que el síntoma se deba a una recepción débil. Póngase en contacto con su
emisora local o compañía por cable.
Compruebe si la televisión está correctamente conectada a los aparatos externos.
Compruebe si ha seleccionado los canales adecuados. Reoriente la antena. Asegúrese
de que la LNA está activada.
Compruebe si la pantalla está en blanco y negro en otros canales. Ajuste el color.
Asegúrese de que está conectado el cable.
Ajuste el brillo.
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