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DÉPANNAGE
La Borne est branchée, mais le voyant d'alimentation n'est pas illuminé
Vérifiez toutes les connexions d'alimentation. Le cordon d'alimentation est-il bien branché aux deux extrémités?
Remarque : Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation et le cordon d'alimentation fournis avec
l'équipement.
Si vous avez branché le cordon d'alimentation sur une barre d'alimentation, vérifiez que la barre est sous
tension.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation sur le panneau arrière est à la position ON.
Évitez d'utiliser une prise contrôlée par un interrupteur mural, si possible.
Finalement, vérifiez le fusible ou le panneau à disjoncteurs.
Je n'arrive pas à accéder à Internet (toutes les connexions)
Vous devrez peut-être attendre plus de 30 minutes pour établir une connexion la première fois que vous
mettrez votre Borne en marche, particulièrement lorsque de nombreuses personnes sont en ligne. Laissez
toujours votre Borne branchée sur le courant secteur et reliée au système de câble.
Vérifiez les voyants du panneau avant. Le voyant de mise en marche devrait être allumé. Si le voyant clignote
pendant plus de 30 minutes, appelez votre fournisseur pour obtenir de l'aide.
Vérifiez les connexions de câble. Les connecteurs doivent être bien enfoncés. Le câble coaxial ne doit pas être
coincé, ni entortillé, ni plié excessivement. L'un ou l'autre de ces éléments peut causer un bris ou un court-
circuit du câble (pouvant nécessiter le remplacement du câble). Si vous avez un ou plusieurs diviseurs entre la
Borne et la prise CATV, retirez les diviseurs et branchez la Borne directement sur la prise.
Je n'arrive pas à accéder à Internet (Ethernet)
Si vous utilisez un concentrateur Ethernet, est-il en marche?
Utilisez-vous le bon type de câble Ethernet? Utilisez le câble fourni pour établir une connexion directe avec un
ordinateur; utilisez un câble de croisement pour établir la connexion à un concentrateur Ethernet.
Enfoncez le bouton Reset (réinitialisation) qui se trouve à l'arrière de la Borne.
Je n'arrive pas à accéder à Internet (sans fil)
Assurez-vous que le voyant Wi-Fi est allumé.
Votre utilitaire de connexion a-t-il découvert votre réseau local sans fil? Si vous avez désactivé la « diffusion du
nom de réseau sans fil », vous devez saisir manuellement le nom de votre réseau local sans fil dans l'utilitaire de
connexion.
Changez votre mode de sécurité à « désactivé ». Activez l'un des autres modes de sécurité dès que vous avez
trouvé le problème.
Ma connexion Internet sans fil cesse parfois de fonctionner
Cela est habituellement causé par de l'interférence. Les deux sources les plus communes sont les téléphones
de 2,4 GHz sans fil et les fours à micro-ondes. Si vous ne pouvez pas retirer l'appareil qui cause l'interférence,
essayez d'utiliser un autre canal ou d'utiliser le mode protégé.
Je réussis à me connecter à Internet, mais tout fonctionne au ralenti
Si le site Web que vous visitez est très fréquenté, il se peut qu'il ne puisse satisfaire toutes les demandes à la
fois. Si d'autres sites se téléchargent rapidement, attendez quelques minutes, puis recommencez. La connexion
aux heures de pointe est également un facteur de ralentissement.
Les autres communications sur le réseau local ou l'interférence avec les connexions sans fil sont susceptibles
de ralentir votre connexion.
DG6450 Borne Guide d'utilisation Issue 2
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