Blackberry Storm 9530 Guide De L'utilisateur page 94

Guide de l'utilisateur
• Si vous tentez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide du mode Mémoire de masse ou MTP, vérifiez que vous
avez fermé l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry® Desktop Manager.
• Si vous tentez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide de l'outil de gestion de multimédia de BlackBerry Desktop
Manager, vérifiez que le mode Mémoire de masse ou MTP est désactivé sur votre terminal.
• Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal
et que vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que
vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte Media Card dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter
le fichier. Dans les options de la mémoire, définissez le champ Mode de cryptage sur Aucun ou Mot de passe de sécurité.
Information associée
Crypter les fichiers dans la mémoire du terminal et sur une carte Media Card, 90
Désactiver le mode Mémoire de masse et MTP, 91
Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte Media Card est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur
l'insertion d'une carte Media Card dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le terminal.
• Dans les options de votre carte Media Card, si un message vous demande de formater votre carte Media Card, déconnectez votre
terminal de l'ordinateur. Désactivez le mode Mémoire de masse ou MTP. Formatez la carte Media Card. Activez le mode Mémoire
de masse ou MTP.
Information associée
Formater la mémoire du terminal ou une carte Media Card, 89
Désactiver le mode Mémoire de masse et MTP, 91
Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon arrière-plan de l'écran d'accueil
Si vous utilisez une sonnerie ou une image d'arrière-plan de l'écran d'accueil que vous avez cryptée sur la mémoire du terminal ou sur
votre carte Media Card en utilisant le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le
déverrouiller.
Information associée
Verrouiller le terminal, 211
Certaines fonctions ne sont pas disponibles sur mon terminal
Selon le type d'abonnement mobile souscrit ou le type de compte de messagerie associé à votre terminal BlackBerry®, il se peut que
certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre terminal.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre organisation n'ait
pas configuré certaines fonctions ou vous empêche d'utiliser certaines fonctions ou options. Si un administrateur a configuré une option,
un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctions disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de
services mobiles.
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Résolution des problèmes de multimédia