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Dépannage
C :1
Dépannage
Cette section décrit les dysfonctionnements non affichés et les défaillances de l'imprimante, leurs causes ainsi que les contre-
mesures possibles.
Note
• L'état actuel et les informations d'erreur de votre imprimante peuvent être vérifiés à partir de l'onglet PrinterStatus tab > Status Information sur VSM.
Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement, vérifiez d'abord > Status Information.
• Assurez-vous d'utiliser la dernière version de VSM.
Pour vérifier la dernière version disponible, allez sur Help > Version > Check for updates sur VSM.
Si une ancienne version est installée sur votre ordinateur, téléchargez la dernière version depuis ValueJet Club.
ValueJet Status Monitor Manuel d'utilisation
Installation et dépannage de la configuration initiale
Impossible d'effectuer
le chargement initial de l'encre
L'encre n'arrive pas après
le chargement d'encre
Un loupé d'une buse
se produit après
le chargement initial d'encre
«Nettoyage de la tête» la page 108
Est-ce que le capot avant ou le couvercle d'entretien est ouvert ?
‐ Fermez le capot avant ou le couvercle d'entretien.
Le levier de réglage de support est-il relevé ?
‐ Abaissez le levier de réglage du support.
Des adaptateurs de pack d'encre haute capacité sont-ils insérés en entier
dans l'imprimante ?
‐ Assurez-vous que les adaptateurs sont-ils insérés correctement.
Le sachet d'encre est-il trop froid ?
‐ Exposez le sachet d'encre à la température ambiante pendant au moins trois heures,
puis effectuez le nettoyage plusieurs fois.
L'alimentation est-elle sur OFF pendant le chargement d'encre ?
‐ Mettez l'appareil de nouveau sur ON et continuez le chargement d'encre.
Avez-vous effectué le nettoyage de têtes ?
‐ Effectuez le nettoyage, puis, vérifiez le résultat d'impression.
‐ S'il n'y a pas d'amélioration du résultat d'impression, même après avoir effectué le
nettoyage, n'utilisez pas l'imprimante pendant au moins une heure. Ensuite, effectuez
de nouveau un nettoyage ou «Little charge» et vérifiez le résultat d'impression.
‐ S'il n'y a toujours pas d'amélioration, contactez votre revendeur des produits MUTOH.
Installation et dépannage de la configuration initiale
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