dépannage
Avant d'appeler pour obtenir de l'aide, parcourez les points de vérification ci-dessous.
Tous les appels d'assistance concernant des situations normales (autres que des cas de défauts) seront facturés à l'utilisateur..
Généralités
Température
Symptôme
•
•
Le réfrigérateur/
•
congélateur ne fonctionne
pas.
La température du
réfrigérateur/congélateur
•
est chaude.
•
•
Le réfrigérateur/congélateur
•
refroidit trop.
La paroi intérieure est
•
chaude.
Odeurs
Symptôme
•
Le réfrigérateur dégage
des odeurs.
•
Givre
Symptôme
Présence de givre autour
•
des orifices de ventilation.
Présence de givre sur les
•
parois intérieures.
Les fruits ou légumes sont
•
congelés.
Condensation
Symptôme
•
De la condensation se
forme sur les parois
intérieures.
•
Causes possibles
Le cordon d'alimentation n'est pas branché
correctement.
La molette de contrôle de la température n'est
pas réglée correctement.
Le réfrigérateur se trouve à proximité d'une
source de chaleur ou est exposé à la lumière
directe du soleil.
Le dégagement entre le réfrigérateur et les
côtés/l'arrière n'est pas suffisant.
Le mode Vacation (Absence) est activé.
Le réfrigérateur est en surcharge. Des aliments
bloquent les orifices de ventilation du réfrigérateur
La molette de contrôle de la température n'est
pas réglée correctement.
Le réfrigérateur dispose de tuyaux résistants à la
chaleur dans la paroi intérieure.
Causes possibles
Aliments abîmés.
Aliments très odorants.
Causes possibles
Des aliments bloquent les orifices de ventilation.
La porte est mal fermée.
Les fruits ou légumes sont stockés dans la Fresh/
Chef Zone (Zone fraîche/chef).
Causes possibles
Si la porte est laissée ouverte, de l'humidité
pénètre dans le réfrigérateur.
Aliments avec une forte teneur en humidité.
Solution
•
Branchez correctement le cordon
d'alimentation.
•
Baissez la température.
•
Assurez-vous que le réfrigérateur n'est pas
exposé à la lumière directe du soleil et qu'il
n'est pas à proximité d'une source de chaleur.
•
Assurez-vous de laisser au moins 5 cm à
l'arrière et sur les côtés.
•
Désactivez le mode Vacation (Absence).
•
Ne surchargez pas le réfrigérateur. Ne laissez
pas des aliments bloquer la ventilation.
•
Augmentez la température.
•
Pour prévenir de la condensation, le
réfrigérateur est équipé de tuyaux résistants
à la chaleur dans les coins avant. Lorsque
la température ambiante augmente, cet
équipement peut ne pas fonctionner
correctement. Il ne s'agit pas d'un
dysfonctionnement du système.
Solution
•
Nettoyez le réfrigérateur et retirez les aliments
abîmés.
•
Assurez-vous que les aliments à forte odeur
sont emballés de manière hermétique.
Solution
•
Assurez-vous qu'aucun aliment ne bloque les
orifices de ventilation du réfrigérateur.
•
Assurez-vous que les aliments ne bloquent
pas la porte. Nettoyez le joint de la porte.
•
La Fresh/Chef Zone (Zone fraîche/chef) est
réservée à la viande/au poisson.
Solution
•
Retirez l'humidité et ne laissez pas la porte
ouverte pendant une période prolongée.
•
Assurez-vous que les aliments sont emballés
de manière hermétique.
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