6. Guide de dépannage
Problème
Aucune réaction du récepteur
Pas de son, pas d'image
Son correct, pas d'image
Heure incorrecte sur l'afficheur
avant en mode arrêt
La Télécommande ne
fonctionne plus
Pas de son et d'image sur un
Programme fonctionnant
auparavant
Problèmes provisoires d'images
et de son (bloc dans l'image,
image gelée, coupures dans le
son)
PIN code (code secret)
oublié/perdu
est nécessaire de retourner le récepteur pour réparation, utilisez s'il vous plaît l'emballage d'origine si
sible et retournez le récepteur complet avec tous les accessoires. Joignez s'il vous plaît une copie de
ginal du ticket de vente, ainsi qu'une description détaillée du problème. Assurez-vous que les frais
franchissement ou d'autres types de transport sont réglés.
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Cause possible
câble électrique d'alimentation
non connecté
Antenne mal positionnée
Court-circuit sur le câble satellite
câble péritel défectueux, ou
mauvaise connexion
Récepteur en mode radio
L'heure n'a pas été extraite du
signal satellite
Piles usées
Piles insérées à l'envers
L'antenne s'est déplacée, et est
désormais mal positionné
Le programme a commuté à un
transpondeur différent
Le programme n'émet plus
Antenne mal positionnée
LNB défectueux
Antenne trop petite
Pluie lourde ou chute de neige
Nouvel objet directement en face
de l'antenne, entre l'antenne
et le satellite et qui entrave la
réception, par exemple un arbre
code Incorrect entré
Solution
Vérifiez si le câble d'alimentation
est connecté
Ajustez la position de l'antenne
satellite
Éteignez le récepteur et cherchez
le court-circuit.
Vérifiez la connexion du câble
péritel
Commuter sur un canal TV
Allumez le récepteur, choisissez
ARD (ou un autre programme
connu pour émettre le signal d'
heure) et attendre un vingtaine de
secondes
Insérez de nouvelles piles
Insérez les piles dans la position
correcte
Ajustez la position d'antenne satellite
Refaire une recherche du canal dans
l'interface graphique
Supprimez le programme de la liste
Ajustez antenne
Remplacez le LNB
Choisir une antenne plus grande
Enlever la neige de l'antenne
Changer l'emplacement où l'antenne
est installée pour qu'il n'y ait plus
aucune obstruction en
ligne de vue
Contacter votre détaillant Lemon le
plus proche