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Dépannage
Lorsque des messages d'erreur apparaissent
En cas d'affichage d'un message d'erreur relatif au réseau sans fil sur l'écran tactile, consultez le tableau ci-après pour
résoudre le problème.
Message d'erreur
Certificat incorrect
Enregistrement du MAC incorrect
Certificat expiré
Certificat révoqué
Certificat inconnu
Echec de décompression
Echec de l'établissement d'une liaison Une méthode de cryptage non prise en charge est
Paramètre non conforme
Pas de certificat
Certificat erreur homologue
Pas de certificat erreur homologue
Pas de chiffrement homologue
Type certif. erreur homologue non
supp.
Message inattendu homologue
Type d'erreur distante inconnue
Certificat non supporté
Autorité de certification inconnue
Impossible d'établir la connexion
Lorsqu'il est impossible de se connecter au système multifonctions
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à ce système, redémarrez-le *. Si vous n'y arrivez toujours pas, vérifiez les points
suivants :
Le certificat utilisateur n'a pas expiré.
Les paramètres du point d'accès et du réseau sont correctement définis.
*
Appuyez sur la touche [INTERRUPTEUR] et maintenez-la enfoncée au moins 1 seconde pour arrêter le système, puis actionnez-la à
nouveau.
Dépannage
Un certificat non pris en charge est installé sur le
système. Installez le certificat approprié. Ce système
prend en charge les certificats md5RSA et sha1RSA
seulement.
L'échange de la clé SSL a échoué. Mettez le système
hors tension, puis de nouveau sous tension.
Le certificat a expiré. Vérifiez que l'heure est
correctement définie ou que le certificat a vraiment
expiré.
Le certificat a été refusé. Contactez votre
administrateur réseau.
Le certificat CA installé ne peut pas faire office de
certificat serveur. Assurez-vous que vous avez installé
un certificat CA approprié.
Ce système ne prend pas en charge la compression
SSL. Désactivez la compression SSL sur le serveur
RADIUS.
peut-être définie sur le serveur. Assurez-vous que vous
utilisez une méthode de cryptage prise en charge.
Une version non prise en charge du protocole TLS est
peut-être utilisée. Assurez-vous que vous utilisez une
version prise en charge.
Aucun certificat n'est installé ou n'a été spécifié.
Assurez-vous que vous avez installé le certificat et
indiqué son nom correctement.
Le certificat CA installé ne peut pas vérifier le certificat
du serveur RADIUS. Assurez-vous que vous avez
installé un certificat CA approprié.
Le serveur RADIUS établit la communication avec le
certificat à l'aide du protocole TLS.
Le serveur RADIUS requiert la méthode de cryptage
non prise en charge pour ce système.
Le système utilise un certificat non pris en charge par le
serveur RADIUS.
Le serveur RADIUS envoie un message non-TLS.
Vérifiez le paramétrage du serveur RADIUS.
Le serveur RADIUS envoie le message d'alerte relatif à
un usage TLS non autorisé.
Le système utilise un certificat non pris en charge par le
serveur RADIUS.
Le certificat CA installé ne peut pas vérifier le certificat
du serveur RADIUS. Assurez-vous que vous avez
installé un certificat CA approprié.
Contactez votre administrateur réseau.
2 ANNEXE
Dépannage
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