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Résolution de problèmes
Remarque:
Si vous voulez vérifier plus d'informations de configuration du réseau, imprimez une feuille d'état réseau.
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
&
page 86
Utiliser Epson Printer Connection Checker pour améliorer la connexion à l'ordinateur.
(Windows)
Solutions
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l'icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l'icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer
Connection Checker.
O Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
O Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
O Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
O Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
2. Suivez les instructions à l' é cran pour procéder à la vérification.
Remarque:
Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, installez un pilote d'imprimante Epson authentique.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 81
Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l' é cran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation.
O L'imprimante n' e st pas reconnue sur un réseau
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
page 86
O L'imprimante n' e st pas reconnue en USB
« L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 107
O L'imprimante est reconnue, mais l'impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 104
>
>
Impression impossible
108
L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau
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