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Service après-vente
1. A propos de la carte de garantie
Assurez-vous de recevoir la carte de garantie de ce produit du revendeur ou du
distributeur après avoir confirmé la date d'achat, le nom du revendeur et d'autres
remarques. Lisez attentivement les informations sur la garantie et conservez-les dans un
endroit sûr. (Elles seront nécessaires pour les réparations.) La période de garantie est
indiquée sur la carte de garantie. Cependant, ce produit étant destiné exclusivement au
pays dans lequel vous l'avez acheté, s'il est utilisé en dehors de ce pays, la carte de
garantie deviendra invalide même pendant la période de garantie. De plus, si le produit
est utilisé à des fins autres que l'usage domestique, les réparations seront effectuées
moyennant des frais même pendant la période de garantie.
2. Quand demander la réparation
Avant de demander une réparation, lisez attentivement la section « Dépannage » à la page 22.
Après le contrôle, si des anomalies persistent,
demandez la réparation à votre revendeur en
fournissant les informations suivantes :
Nom, adresse et numéro de téléphone
1)
Nom du produit / numéro du modèle ...
2)
Consultez la plaque d'identification de l'entreprise,
apposée à l'arrière de la protection pour les pieds.
Numéro de série ...
3)
Consultez la plaque d'identification de l'entreprise,
apposée à l'arrière de la protection pour les pieds.
Date d'achat
4)
Description du défaut ((Veuillez préciser
5)
le plus de détails possible.)
Au cours de la période de garantie
●
Présentez votre carte de garantie pour les réparations. Comme il peut y avoir des cas où des frais
peuvent vous être facturés même pendant la période de garantie, veuillez lire attentivement la carte de
garantie.
Après l'expiration de la période de garantie
●
Consultez votre revendeur. Si les fonctions du produit peuvent être maintenues par réparation,
nous fournirons un service de réparation moyennant des frais sur demande.
Si vous êtes dans l'impossibilité de consulter votre revendeur.
●
Contactez votre distributeur (les coordonnées sont imprimées sur la couverture arrière).
La durée de conservation minimale des pièces de performance nécessaires aux réparations
●
Nous conservons les pièces de performance pour la réparation de ce fauteuil de massage électrique pendant 6 ans après la
fin de la production (sauf pièces cousues et pièces en bois).
Les pièces de réparation de performance sont des pièces nécessaires au bon fonctionnement du produit.
En cas de questions à propos du service après-vente
●
Contactez votre revendeur ou distributeur (les coordonnées sont imprimées au dos de la couverture).
Si le produit est utilisé en dehors du pays où vous l'avez acheté, nous ne pouvons pas fournir de
●
services de réparation.
Modèle
40
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