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Superabrasif
Manuel de
l'utilisateur
GARANTIE ET RETOURS
POLITIQUE DE GARANTIE POUR LES MACHINES
LAVINA
®
Une carte de garantie doit être soumise à Superabrasive dans les 30 jours suivant l'achat pour que la garantie susmentionnée
s'applique.
Vous pouvez envoyer une copie papier de la carte de garantie par la poste ou la soumettre par voie électronique - voir page 2.
Superabrasive garantit, à partir du moment de la livraison et de la réception par le client original, les produits neufs et non
utilisés vendus par Superabrasive ou par les distributeurs ou détaillants désignés par Superabrasive. Les produits doivent être
exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Superabrasive ou un atelier de réparation désigné par Superabrasive
remplacera ou réparera toute défectuosité des produits résultant d'un défaut de conception, de matériaux ou de fabrication.
Les produits réparés ou remplacés pendant la période de garantie seront couverts par la garantie susmentionnée pour le reste
de la période de garantie originale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de la réparation ou de l'expédition
du produit de remplacement, selon la période la plus longue. Les pièces de rechange pour les réparations seront soit neuves,
soit équivalentes à des pièces neuves.
La période de garantie est de 2 ans à partir de la date de livraison et de réception par le client original, ou 600 heures de
fonctionnement de la machine - selon la première éventualité. Superabrasive couvrira les frais d'expédition pour le transport
de la machine jusqu'à Superabrasive (ou un centre de réparation approuvé) et le retour au client (dans les 48 États contigus des
États-Unis) si le dommage se produit et est signalé dans les 200 heures d'utilisation. Les frais d'expédition, s'ils sont couverts
par Superabrasive, doivent être convenus à l'avance et approuvés par Superabrasive. Par la suite, le client devra assumer les
frais de transport aller-retour vers Superabrasive. Superabrasive ne garantira pas les produits après une période de 2 ans à
partir du moment de la livraison et de la réception par le client original, ou 600 heures d'utilisation de la machine - selon la
première éventualité.
Superabrasive n'est pas responsable des défauts causés par des circonstances survenues après la livraison des produits et
pendant qu'ils sont en possession de l'acheteur. De plus, la garantie ne comprend pas l'usure normale ou la détérioration. Les
pièces d'usure ne sont pas garanties. Superabrasive n'est pas responsable des défauts résultant de l'utilisation de pièces non
OEM.
La garantie est annulée si l'acheteur n'a pas suivi le plan d'entretien stipulé dans le manuel de la machine et sur la carte de
garantie. La garantie est annulée si l'acheteur répare lui-même la marchandise ou si les réparations sont effectuées par un
atelier de réparation non approuvé par Superabrasive. La responsabilité de Superabrasive ne couvre pas les défauts qui s o n t
causés par un entretien défectueux, une utilisation incorrecte, une réparation défectueuse par l'acheteur, ou par des
modifications effectuées sans l'accord écrit préalable de Superabrasive. Il en va de même pour toute modification des Produits
ou services effectués par une autre partie que Superabrasive, un distributeur désigné par Superabrasive ou un atelier de
réparation approuvé par Superabrasive. La garantie ne s'applique pas à une défectuosité causée par des outils ou des pièces qui
ne sont pas d'origine de Superabrasive. Les pièces défectueuses remplacées seront mises à la disposition de Superabrasive et
deviendront sa propriété. Si ces pièces défectueuses sont remplacées
pendant la période de garantie, les frais d'expédition seront couverts par Superabrasive. Dans les cas de réclamation sous
garantie, si aucun défaut n'est trouvé pour lequel Superabrasive est responsable, Superabrasive aura droit à une compensation
pour la main-d'oeuvre, le coût des matériaux et les frais d'expédition encourus par Superabrasive à la suite de la réclamation.
La présente garantie n'est pas transférable et ne s'applique qu'au propriétaire ou à l'acheteur initial de la machine.
POLITIQUE DE RETOUR POUR LES MACHINES
LAVINA
®
Les machines Lavina
ELITE peuvent être retournées, sous réserve des conditions suivantes :
®
En aucun cas, une machine ne doit être retournée à Superabrasive Inc. pour crédit ou réparation sans autorisation préalable.
Veuillez contacter Superabrasive Inc. ou votre distributeur local pour obtenir une autorisation et un numéro d'autorisation
de retour. Ce numéro ainsi que le numéro de série de la machine doivent figurer sur tous les colis et toute la
correspondance. Les machines retournées sans autorisation préalable resteront la propriété de l'expéditeur et Superabrasive
Inc. n'en sera pas responsable. Aucune machine ne sera créditée après 90 jours à compter de la date de facturation.
Tous les retours doivent être expédiés en port payé. Les machines retournées peuvent être échangées contre d'autres
équipements ou pièces d'une valeur équivalente. Si les machines ne sont pas échangées, elles sont soumises à des frais de
restockage de quinze pour cent (15 %).
Langue originale
ELITE
ELITE
Lavina® 16EU
4
06/2023
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