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Dépannage
Les capteurs du micro-casque ne
fonctionnent pas correctement.
• L'appel n'est pas automatiquement
accepté lorsque je mets mon micro-
casque.
• L'activation/la désactivation du
micro ne fonctionne pas lorsque je
mets/j'enlève l'appareil au cours
d'un appel.
• Au cours d'un appel, le micro se
désactive de manière inattendue.
Au cours d'un appel, mes
interlocuteurs ne m'entendent pas.
Au cours d'un appel, je n'entends
pas mes interlocuteurs.
Je n'entends pas la musique dans
mon casque.
La durée du mode conversation n'est
pas correcte.
Lorsque j'écoute de la musique et
que l'on m'appelle, celle-ci est trop
forte ou ne se met pas en pause.
Lorsque j'utilise mon micro-casque
avec un softphone, la fonctionnalité
de contrôle d'appel et les boutons de
mode secret ne fonctionnent pas.
J'entends un écho lorsque je ne
passe pas d'appel.
Si les capteurs de votre micro-casque ne fonctionnent pas
correctement, vous devez peut-être les réinitialiser. Consulter la
section
Réinitialiser les
capteurs.
Configurez le micro-casque comme microphone/périphérique de
sortie par défaut.
Menu Démarrer > Panneau de
Sous Windows, accédez à
configuration > Son > onglet Enregistrements
l'appareil
Plantronics
BT600, effectuez un clic droit, sélectionnez
« Définir en tant que périphérique par défaut », puis cliquez sur
OK.
Menu Apple > Préférences système >
Sous Mac, accédez à
Son > onglet Sortie
puis sélectionnez
Configurez le micro-casque comme périphérique de lecture/
d'entrée.
Menu Démarrer > Panneau de
Sous Windows, accédez à
configuration > Son > onglet Lecture
Plantronics
BT600, effectuez un clic droit, sélectionnez « Définir
en tant que périphérique par défaut », puis cliquez sur OK.
Menu Apple > Préférences système >
Sous Mac, accédez à
Son > onglet Entrée
puis sélectionnez
Pour configurer votre adaptateur USB afin de lire de la musique,
consultez la section
Configurer un adaptateur
Chargez complètement votre oreillette afin de réinitialiser la
précision de l'invite de l'autonomie en mode conversation.
Pour configurer votre adaptateur USB afin de lire de la musique,
consultez la section
Configurer un adaptateur
Certains softphones nécessitent l'installation de Plantronics Hub
pour Windows ou Mac afin d'activer la fonctionnalité de contrôle
d'appel (répondre/terminer et mode secret) sur l'oreillette.
Consultez la section
Charger le
logiciel.
Vérifiez qu'OpenMic est activé en appuyant sur le bouton rouge du
mode secret situé sur la perche si vous n'êtes pas en train de
passer un appel. Notre fonction OpenMic exclusive vous permet de
contrôler le niveau de bruit ambiant que vous entendez.
. Sélectionnez
Plantronics
BT600.
. Sélectionnez l'appareil
Plantronics
BT600.
USB.
USB.
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