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CONSEJOS PRÁCTICOS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la chimenea no enciende o permanece encendida
Cerciórese de que el tanque de gas esté totalmente abierto girando la perilla en el sentido
antihorario y que la conexión entre la manguera y el tanque esté correcta. Verifique que la
válvula de llave no esté quitada y que la válvula esté abriendo y cerrando. Compruebe que
la manguera no tenga torceduras ni dobleces bruscas.
Otros problemas comunes
Quemador atascado u obstruido
Es común que los insectos, especialmente las arañas, hagan telarañas o nidos dentro de los
tubos del quemador. Si parece que está obteniendo poco flujo o no hay flujo, revise visualmente
todas las aberturas del quemador en busca de señales de atascamiento. Si ve algo que obstruye
el quemador use un limpiador de tubos o aire comprimido para retirar los desechos.
No hay gas
Cerciórese de que su tanque de gas LP no esté vacío. Los tanques con poco flujo pueden
producir llamas más bajas.
Temperaturas frías
Las temperaturas frías en el exterior pueden producir presiones del tanque de gas LP
ocasionando que las llamas sean más bajas. No use su chimenea en condiciones de
temperatura extremas. Permita que la temperatura de su tanque de gas LP se eleve, y a
medida que la presión del tanque de gas LP aumenta también el tamaño de la llama
aumentará. NUNCA caliente su tanque de gas LP; déjelo que se caliente en forma natural.
Vientos fuertes
Su chimenea está diseñada para funcionar con vientos de hasta 10 mph (16 kph). Los vientos
fuertes pueden ocasionar que la llama se apague. No use su chimenea en condiciones de
vientos fuertes.
Si continúa teniendo problemas con su chimenea, comuníquese
con el Servicio al cliente de Real Flame al 1-800-654-1704.
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