Dépannage; Problèmes Généraux; Problèmes D'affichage - Yealink SIP-T46G Manuel De L'utilisateur

Dépannage
Ce chapitre offre des informations de dépannage d'ordre général pour vous aider à résoudre les
problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant votre téléphone IP SIP-T46G.
Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires concernant votre nouveau
téléphone, contactez votre administrateur système.
Problèmes généraux
Comment puis-je trouver des informations de base au sujet du téléphone IP ?
Appuyez sur la touche OK lorsque le téléphone IP est inactif pour consulter les informations de
base du téléphone IP, telles que l'adresse IP et la version du micrologiciel. Pour plus
d'informations de base, consultez
Comment obtenir l ' adresse MAC d ' un téléphone lorsque celui-ci n ' est pas allumé ?
Il existe trois façons d'obtenir l'adresse MAC d'un téléphone :
Vous pouvez demander les informations d'expédition au fournisseur, qui inclut les adresses

MAC d'après les bons de commande correspondants.
Vous pouvez trouver l'adresse MAC sur l'étiquette de la boîte en carton.

Vous pouvez également trouver l'adresse MAC sur le code-barres à l'arrière du téléphone.

Quelle est la différence entre nom d'utilisateur, nom d'enregistrement et nom
d'affichage ?
Le nom d'utilisateur et le nom d'enregistrement sont tous deux définis par le serveur. Le nom
d'utilisateur sert à identifier le compte tandis que le nom d'enregistrement, associé à un mot de
passe, sert à l'authentification si celle-ci est requise par le serveur. Le nom d'affichage est
l'identifiant de l'appelant qui sera affiché sur l'écran LCD de l'appelé. La configuration du serveur
est susceptible d'écraser la configuration locale.
Problèmes d'affichage
Pourquoi l ' écran LCD est-il vide ?
Assurez-vous que le téléphone est correctement branché dans une prise secteur

fonctionnelle.
Assurez-vous que le téléphone est branché dans une prise contrôlée par un interrupteur qui

est allumé.
État du téléphone à la page 13.
Dépannage
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