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T. Foire aux questions
Puis-je fermer les portes de verre de mon foyer lorsque j'utilise des bûches au gaz ?
Non. Les jeux de bûches au gaz sont conçues pour être utilisées dans des foyers aux portes ouvertes. Si vous les utilisez à
portes fermées cela mènera à une surchauffe, à une défaillance prématurée des systèmes de soupape et annulera la garantie
de votre jeu de bûches.
Quelle sorte de maintenance faut-il pour les bûches au gaz ?
Les bûches au gaz ventilées n'exigent pas de maintenance régulière. C'est une bonne idée par contre de faire inspecter les
soupapes, les veilleuses et les connexions de gaz de votre jeu périodiquement par un professionnel. Bien qu'aucune maintenance
ne soit requise, une remise à neuf annuelle des matériaux des tisons et un nettoyage régulier des bûches aideront à maintenir
leur beauté et leur réalisme.
Pourquoi est-ce que j'ai besoin d'un contrôle de veilleuse de sécurité pour mon jeu de bûches au gaz PL ?
Puisque ce gaz est plus lourd que l'air, il a tendance à s'accumuler dans les endroits plus bas plutôt que se dissiper dans le
conduit de fumée de la cheminée. En plus, le gaz PL qui s'échappe n'est pas remarqué avant qu'une quantité importante ne
se soit accumulée créant ainsi un danger possible. L'installation d'un contrôle de veilleuse de sécurité fait en sorte que le gaz
ne puisse pas passer accidentellement par le brûleur lorsqu'il ne fonctionne pas, éliminant ainsi un risque de tel problème.
Est-ce que le matériau des tisons brûle et est-ce que je dois le remplacer régulièrement ?
Ce matériau est à l'épreuve des incendies et est en fait un matériau minéral organique appelé laine de roche et il ne brûle pas
et n'exige pas de remplacement périodique. Par contre une remise à neuf annuelle des tisons aidera à maintenir la beauté et
le réalisme de votre jeu de bûches.
Puis-je faire brûler du bois réel avec mes bûches au gaz ?
Non. La chaleur intense du bois endommagera vos bûches, brûleurs, grilles et soupapes et annulera la garantie.
Est-ce que les bûches au gaz aideront ma cheminée qui s'évacue mal ?
Non. Une mauvaise évacuation ne sera pas corrigée par des bûches au gaz. Veuillez faire inspecter votre cheminée par un
professionnel des foyers ou un ramoneur pour déterminer comment corriger le problème.
Puis-je fermer le registre du foyer pour avoir plus de chaleur de mon jeu de bûches au gaz ventilées ?
Non. Ces bûches sont conçues pour fonctionner avec le registre entièrement ouvert. Ce jeux de bûches au gaz produit du monoxyde
de carbone. Le registre doit être retiré ou fi xé de manière à le garder ouvert avec une pince en C fournie avec le jeu.
Mes bûches au gaz émettent un siffl ement lorsqu'elles brûlent. Qu'est-ce qui cause cela ?
Ce comportement découle normalement de l'utilisation d'un connecteur fl exible ondulé pour le raccord au jeu de bûches. Nous
recommandons à l'installateur d'utiliser le connecteur d'aluminium fourni plutôt que le type fl exible ondulé.
Puis-je déplacer ou changer la position des bûches de mon jeu de bûches au gaz ?
Les jeux de bûches homologuées CSA ne doivent pas être modifi ées - l'emplacement doit être celui indiqué dans les instructions
d'installation. Le placement des bûches sur des jeux de bûches ventilées non certifi ées peut être modifi é, mais un déplacement
minime est recommandé pour éviter tout bris.
Puis-je installer mon jeu de bûches au gaz moi-même ?
Non. Nous recommandons l'installation par un professionnel des foyers certifi és NFI, un professionnel de CVCA, un raccordeur
de gaz ou un plombier qui a de l'expérience pour l'installation de bûches au gaz. La plupart des villes exigent l'installation de
tout appareil au gaz par un professionnel. Veuillez vérifi er auprès de votre département/agence d'inspection local.
De quoi sont fabriqués les bûches au gaz ?
Les bûches au gaz sont fabriquées d'un mélange d'argile précuit, expansé, et un ciment spécial de haute température avec un
renforcement de maille. Cette combinaison crée un matériau de céramique solide pouvant résister à des températures extrêmes,
tout en permettant le moulage de détails précis que l'on retrouve dans ces jeux.
J'ai un jeu de bûches ventilées et les bûches ont de la suie noire sur elles. Est-ce normal ?
L'accumulation de suie sur les bûches au gaz ventilées est une partie normale de la combustion. Les jeux de bûches au gaz
naturel produisent moins de suie que ceux de propane liquide. Nous recommandons de retirer toute accumulation de suie
périodiquement à l'aide d'un produit conçu à cet effet.
Puis-je ajouter un contrôle à distance à mon jeu de bûches après l'installation ?
Vous pouvez le faire puisqu'il est déjà doté d'une soupape de type à solénoïde. En plus les jeux ventilés sans soupapes à
solénoïde peuvent être aussi convertis en ajoutant, sur le terrain, une soupape à solénoïde; par contre un professionnel des
foyers doit faire ce type de modifi cation sur le terrain.
Dois-je rallumer la veilleuse chaque fois que j'utilise mon jeu de bûches ?
Non. Vous pouvez allumer la veilleuse à l'automne et la laisser allumée pendant l'hiver car elle est extrêmement propre et utilise
très peu de gaz (environ 1 500 Btu/h). Le jeu de bûches est doté d'un arrêt de sécurité qui éteint automatiquement le gaz si la
fl amme de la veilleuse s'éteint.
Est-ce que le jeu de bûches au gaz est approuvé par une agence de test ?
Oui. La série GO a un design certifi é par CSA International et RADCO sous la norme ANSI Z21.60b-2004, Decorative Appliances
for Installation in Solid-fuel Burning Fireplaces. L'installation et les provisions d'air de combustion et de ventilation doivent
se conformer au National Fuel Gas Code ANSI Z223.1/NFPA 54 (aux États-Unis).Vérifi ez auprès du département local des
inspections pour plus d'information.
Quelle est la couverture de garantie pour le jeu de bûches GO ?
Elles ont une garantie à vie pour le propriétaire original dans l'installation originale. Toutes les pièces de métal (brûleurs, fi xations
de grilles, etc.) ont une garantie de 5 ans et toutes les soupapes, assemblages de veilleuse et autres pièces mécaniques sont
garanties pour un an. La garantie complète est imprimée à l'arrière du manuel du propriétaire.
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Hearth & Home Technologies • Grand Oak Gas Log Sets • 4004-299FR Rev. C • 1/06
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