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Problèmes
Impossible
d'appairer la
souris avec
l'ordinateur via
Bluetooth
Causes possibles
L'icône Bluetooth de
l'ordinateur ne
s'allume pas lorsque
vous connectez la
souris à l'ordinateur.
Solutions possibles
1. Vérifiez le niveau des piles.
•
Si la souris utilise des
piles rechargeables,
assurez-vous que les
piles sont complètement
chargées.
•
Si les piles sont épuisées,
remplacez-les.
2. Éteignez puis rallumez la
souris.
Vérifiez si le voyant d'état
des piles clignote en orange,
indiquant que la puissance
des piles est faible. Si les
piles sont complètement
déchargées, le voyant d'état
des piles ne s'allumera pas.
3. Redémarrez votre
ordinateur.
4. Vérifiez que le système
d'exploitation est bien
Windows 10/Windows 8/
Chrome/Android.
5. Assurez-vous que la souris
est réglée sur Bluetooth
Mode Low Energy (BLE) de
votre ordinateur. Pour plus
d'informations, consultez la
documentation fournie avec
votre ordinateur.
6. Éteignez puis rallumez, puis
activez Bluetooth. Mode Low
Energy (BLE) de votre
ordinateur. Pour plus
d'informations, consultez la
documentation fournie avec
votre ordinateur.
Dépannage
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