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Conditions de garantie pour la France
DOCUMENT À CONSERVER PAR L'UTILISATEUR
Présenter le certifi cat uniquement en cas de réclamation
Garantie utilisateur
•
Conformément aux dispositions légales en vigueur,
les utilisateurs bénéficient en tout état de cause de
la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et
suivants du Code Civil) et de la garantie légale de
conformité pour les biens de consommation due
par le dernier vendeur (articles L217-1 et suivants du
Code de la Consommation).
Garantie clients professionnels Thermor
Nos appareils sont garantis contre tout défaut de
•
fabrication dans les conditions définies dans nos
CGV et pour les durées suivantes : 2 ans. Certaines
pièces ou composants d'appareils bénéficient d'une
garantie de 5 ans : Échangeur ou corps de chauffe,
Compresseur et Ballons ECS.
• Cette garantie porte sur le remplacement des pièces
d'origine reconnues défectueuses par Thermor.
• La garantie comprend l'échange ou la fourniture
des pièces reconnues défectueuses après expertise
par notre Service Après-Vente, à l'exclusion de
tous frais annexes qu'il s'agisse de main d'œuvre,
déplacement, perte de jouissance ou d'exploitation
ou de toute indemnités à titre de dommages et
intérêts.
Généralités
La validité de la garantie est notamment conditionnée
•
à l'installation et à la mise en service de l'appareil
par un installateur professionnel agréé ou qualifié
ainsi qu'à la réalisation des entretiens réguliers
17, rue Croix Fauchet, BP 46 - 45141 Saint Jean de la Ruelle cedex
TYPE DE L'APPAREIL* :
N° DE SÉRIE* :
NOM ET ADRESSE DE L'UTILISATEUR :
* Ces renseignements se trouvent sur la plaque signalétique.
FR
REPRISE
Cet appareil,
À LA LIVRAISON
ses accessoires,
piles et cordons
OU
se recyclent
Points de collecte sur www.quefairedemesdechets.fr
Cet appareil est identifi é par ce symbole. Il signifi e que tous les produits électriques et électroniques doivent être impérativement séparés des déchets
ménagers. Un circuit spécifi que de récupération pour ce type de produits est mis en place dans les pays de l'Union Européenne (*), en Norvège, Islande
et au Liechtenstein. N'essayez pas de démonter ce produit vous-même. Cela peut avoir des eff ets nocifs sur votre santé et sur l'environnement. Le
retraitement du liquide réfrigérant, de l'huile et des autres pièces doit être réalisé par un installateur qualifi é conformément aux législations locales et
nationales en vigueur. Pour son recyclage, cet appareil doit être pris en charge par un service spécialisé et ne doit être en aucun cas jeté avec les ordures
ménagères, avec les encombrants ou dans une décharge. Veuillez contacter votre installateur ou le représentant local pour plus d'informations. * En
fonction des règlements nationaux de chaque état membre.
www.thermor.fr
THERMOR-Services
À DÉPOSER
À DÉPOSER
EN MAGASIN
EN DÉCHÈTERIE
OU
conformément aux instructions précisées dans nos
notices.
• La garantie ne couvre pas les dommages dus à
une installation non-conforme, un défaut d'entretien
ou une utilisation impropre, notamment (liste non
exhaustive) :
- Pièces d'usure : électrodes, fusibles, voyants
lumineux, joints, anodes, etc.
- Les détériorations de pièces provenant d'éléments
extérieurs à l'appareil (humidité, chocs thermiques,
effet d'orage, insectes, etc.).
- Les détériorations provenant d'une installation
non conforme, d'un réseau d'alimentation ne
respectant pas la norme NF EN 50160, d'un usage
anormal ou du non-respect des prescriptions de
ladite notice.
• Présenter le certificat uniquement en cas de
réclamation auprès du distributeur ou de votre
installateur, en y joignant votre facture d'achat.
Retour sous garantie :
Les retours de produits effectués au titre de la garantie
ne seront acceptés que s'ils font l'objet d'un accord
préalable de la part de Thermor, par écrit, matérialisé
par l'autorisation de retour numérotée.
Les pièces jugées défectueuses seront systématiquement
retournées pour expertise en port payé au SAV
THERMOR (adresse ci-dessous). Un avoir ou un échange
sera effectué suivant le cas, si l'expertise révèle une
défaillance effective.
FR
CACHET DE L'INSTALLATEUR :
Keymark
Certifi cation :
012-C700293 - Aérolia 11 2024 (DUO)
012-C700294 - Aérolia 14 2024 (DUO)
012-C700295 - Aérolia TRI 11 2024 (DUO)
012-C700296 - Aérolia TRI 14 2024 (DUO)
012-C700297 - Aérolia TRI 16 2024 (DUO)
012
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