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Recherche des coordonnées du service
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Paramètres
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Assistance
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A propos de cette TV
Grace à cette option, vous obtenez toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour contacter un agent
du centre d'appel ou obtenir de l'aide sur le site Web de Samsung : adresse du site Web de Samsung, numéro de
téléphone du centre d'appels, numéro du modèle de votre téléviseur et licence Open Source.
l
Vous pouvez également accéder
à
ces informations en scannant le code QR de votre téléviseur.
l
Vous pouvez également lancer cette fonction en appuyant sur la
touche
~
pendant 5 secondes ou plus.
Demande de service
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Paramètres
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Assistance
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Demande d'assistance
Vous pouvez faire une demande de service lorsque vous rencontrez un problème sur le téléviseur. Sélectionnez
l'option correspondant au problème que vous rencontrez, puis sélectionnez
Demander maintenant
ou
Programmer
un rendez-vous
>
Envoyer. Votre demande de service sera enregistrée. Le centre de contact Samsung vous
contactera pour fixer ou confirmer votre rendez-vous de service.
l
Cette fonction n'est pas disponible dans des zones géographiques spécifiques.
l
Vous devez accepter les conditions générales de la demande de service.
l
Cette fonction nécessite une connexion Internet.
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