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Guide de l'utilisateur
Dépannage du matériel
Lecteur de puce
•
Redémarrer le terminal
•
Sélectionnez "SC" et insérez la carte - le terminal affiche "ICC detect and active".
•
Exécuter une mise à jour
•
Insérer plusieurs fois la carte dans le lecteur de cartes (ne pas utiliser de carte de paiement,
car cela pourrait endommager la puce de la carte) afin de libérer le lecteur de puces.
Lecteur sans contact
•
Redémarrer le terminal
•
Sélectionnez 'CL' et le terminal affichera 'CL Pooling'. Présenter la carte au lecteur sans
contact prévu sur le couvercle de l'imprimante. Le terminal affiche 'CL Pool success'
•
Exécuter une mise à jour
Carte à glisser
•
Redémarrer le terminal
•
Sélectionnez "SD" et passez la carte sur le lecteur de cartes situé sur le côté droit du terminal.
•
Nettoyez le lecteur en faisant glisser la carte de haut en bas plusieurs fois (n'utilisez pas de
carte de paiement car cela pourrait endommager la bande magnétique de la carte).
•
Exécuter la mise à jour
Dépannage de l'imprimante
•
S'assurer que le papier utilisé est correct, que le papier est alimenté par le dessous du rouleau et
que le couvercle de l'imprimante est fermé.
•
Redémarrer le terminal
•
A partir de "Entrer le montant", sélectionnez la flèche gauche > MENU > Paramètres >
Imprimante > touchez 0 sur l'écran et, à partir du clavier numérique, sélectionnez 2 puis
"ROULEAU".
•
Quittez l'application sale et entrez dans "Test utility".
•
Sélectionnez la COG dans la barre rouge sur le côté gauche du terminal - sélectionnez Imprimante
puis cliquez sur "Imprimer".
•
Assurez-vous que le rouleau de l'imprimante est installé avec la roue dentée du côté droit et qu'il
tourne librement.
Veillez à ce que la batterie soit chargée au minimum à 20 %.
•
Vérifiez que l'imprimante, le couvercle du papier et le rouleau de l'imprimante ne sont pas
•
endommagés.
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