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Sommaire des Matières pour Castles Technology SATURN S1F2
- Page 1 CASTLES TECHNOLOGY SATURN S1F2 Manuel de l'utilisateur www.castlestech.com...
- Page 2 Toutes les informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et Castles Technology ne garantit pas la précision ou l'exactitude des informations. Tout logiciel de Castles Technology décrit dans ce document est soumis à un accord de licence de logiciel. Veuillez vous référer à...
- Page 3 Ne pas court-circuiter les contacts du module de batterie en plaçant des objets métalliques sur les connexions. • N'utilisez que les piles fournies par Castles Technology en remplacement. Sécurité du module de batterie pour les terminaux portables S1F2 • Ne pas laisser tomber ni heurter •...
- Page 4 • Éliminez toute pièce dans le respect de l'environnement et des lois locales. Castles Technology ne sera pas tenu responsable de tout dommage résultant d'une opération de l'utilisateur qui ne serait pas conforme aux conseils donnés. Comment nettoyer votre terminal AVERTISSEMENT : NE PAS UTILISER D'AMMONIAQUE NON DILUÉ...
- Page 5 • Sauf si les conditions générales de votre terminal diffèrent, le module de batterie est exclu de la garantie du terminal de Castles Technology et est garanti pendant un an. Si votre module de batterie tombe en panne après cette période, vous devez acheter un module de batterie de remplacement auprès de Castles Technology.
- Page 6 Table des matiéres Répertoire des pages Utilisation du terminal ............................6 Index des icônes ..............................8 Mode de formation..............................9 Définition du mot de passe du commerçant....................10 Transactions................................11 Présentation d'une carte sans contact......................12 Menus..................................13 Flux des transactions de vente...........................14 Lot, révision, statut et totaux ..........................15 Impressions, rapports, X &...
- Page 7 Utilisation du terminal Guide de l'utilisateur Remarque : les captures d'écran et les exemples de reçus sur votre terminal peuvent différer en détail de ceux décrits dans ce manuel. Mise sous tension du terminal Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation (situé sur le côté du terminal) jusqu'à ce que l'écran s'allume.
- Page 8 Utilisation du terminal Guide de l'utilisateur Affichage du terminal L'écran est divisé en deux zones spécifiques : Barre d'état En haut de l'écran se trouve une barre noire avec du texte blanc et des icônes colorées. Il s'agit de la barre d'état, qui affiche les informations suivantes en partant de la gauche : •...
- Page 9 Guide de l'utilisateur Icône index Voici un index des icônes affichées dans la barre d'état : Indicateurs de niveau de batterie Batterie Chargement pleine (le % s'affiche à côté de l'icône) Indicateurs d'intensité du signal Signal 100%Signal 75%Signal 50%Signal 25% Signal <10% GPRS EDGE Connexion Connexion...
- Page 10 Guide de l'utilisateur Formation Mode Remarque : la carte de paiement pour la formation n'est pas fournie en standard avec le terminal. Une fois que le terminal est passé en mode formation, il permet à l'utilisateur d'effectuer tous les types de transactions sans transfert réel de fonds.
- Page 11 Guide de l'utilisateur Définition du mot de passe du commerçant Il se peut que l'on vous demande d'entrer un mot de passe pour exécuter certaines fonctions. Différents mots de passe protègent différentes fonctions du terminal et il est préférable de les modifier par rapport à...
- Page 12 Guide de l'utilisateur Transactions Votre terminal est en mesure d'effectuer les types de transactions suivants : • Vente • Vente avec Cashback • Vente avec conseil • Autorisation préalable • Achèvement • Remboursement Remarque : par défaut, votre terminal n'est pas configuré pour accepter tous les types de transactions.
- Page 13 Guide de l'utilisateur Présentation d'une carte sans contact Présentation d'une carte sans contact La plupart des types de cartes sont compatibles avec la technologie sans contact. Il s'agit de la possibilité d'effectuer un paiement en tenant simplement la carte à proximité (quelques millimètres) du terminal.
- Page 14 Guide de l'utilisateur Menus A noter. Il incombe aux commerçants de s'assurer que le mode formation est utilisé à des fins de formation uniquement et qu'il est désactivé avant d'accepter des paiements. Castles Technology, votre fournisseur de services d'acquisition pour commerçants et/ou votre fournisseur de financement de terminaux n'acceptent aucune responsabilité...
- Page 15 Guide de l'utilsateur Transaction de vente flow...
- Page 16 Guide de l'utilsateur Lots, des révisions, des statuts et totaux...
- Page 17 Guide de l'utilsateur Impressions, rapports, X & Z...
- Page 18 Guide de l'utilsateur Résumé, audit, réimpression, menu et Paramètres...
- Page 19 Guide de l'utilisateur Imprimante, mot de passe, débogage et Caissier...
- Page 20 Guide de l'utilisateur Réinitialisation, A propos et installation de la carte SIM Installation de la carte SIM Pour installer la carte SIM, retirez le couvercle arrière du terminal, enlevez la batterie et insérez la carte SIM dans l'emplacement SIM 1. Réinstallez la batterie et remettez le couvercle en place.
- Page 21 Guide de l'utilisateur Menu Applications Accès au menu des applications Pour accéder aux différents paramètres de l'application et du système, vous devez quitter l'application de vente (CastlesPay) à partir de l'écran de vente : Saisissez le mot de passe de l'opérateur et le mot de passe de connexion 13971397 et cliquez sur le bouton vert "OK".
- Page 22 Guide de l'utilisateur Menu Applications Il peut également vous être demandé de saisir le mot de passe de connexion de l'utilisateur - saisissez 0000 0000 et cliquez sur connexion. Depuis l'écran d'arrière-plan, appuyez sur l'écran (à côté de la flèche gauche) et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser vers le haut jusqu'à...
- Page 23 Guide de l'utilisateur Liste des applications Cette liste peut varier et dépend du nombre d'applications installées sur le terminal. Pour les images, voir le glossaire. Castles Pay - Il s'agit de l'application de paiement avec tous les sous-menus. À partir de cette application, vous pouvez : •...
- Page 24 Guide de l'utilisateur Liste des applications • Sécurité et localisation - permet d'accéder à des informations sur les paramètres de sécurité et de confidentialité de l'appareil. • Comptes - fournit des informations sur la carte SIM et les données de synchronisation •...
- Page 25 Guide de l'utilisateur Liste des applications Test de l'interface utilisateur • - Utilisé pour tester l'affichage LCR - Touchez l'écran et l'affichage changera de couleur. Une fois que le message "LCD test finish" s'affiche, le test est terminé. • - Permet d'allumer et d'éteindre le voyant lumineux situé à l'avant du terminal. •...
- Page 26 Guide de l'utilisateur Communication WiFi Les terminaux S1F2 de Castles Technology sont compatibles avec les réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz et de 5 GHz. Configuration du réseau Wi-Fi à partir de l'application Sale : Appuyez sur la flèche blanche à côté de SALE, puis sur l'icône MENU, appuyez sur la flèche noire en bas de l'écran, puis cliquez sur l'icône de réglage Wi-Fi :...
- Page 27 Guide de l'utilisateur Communication WiFi Configurer le réseau Wi-Fi à partir du menu "Paramètres" : • Dans l'écran "Saisir le montant", sélectionnez la flèche noire. • Allez dans MENU et sélectionnez EXIT • Entrez le mot de passe de l'opérateur 13971397 et appuyez sur OK. •...
- Page 28 Guide de l'utilisateur Communication WiFi Configuration de l'IP statique (non DHCP) sur le terminal • En haut de l'écran, sélectionnez Réseau et Internet. • Cliquez sur WiFi • Cliquez sur + Ajouter un réseau > Options avancées • Faites défiler vers le bas et cliquez sur la liste déroulante DHCP et sélectionnez Statique. •...
- Page 29 Guide de l'utilisateur Communication Réseaux mobiles Réglage du réseau mobile - Enregistrement automatique • Entrez le mot de passe de l'opérateur 13971397 et appuyez sur le bouton vert OK. • Sélectionnez OUI sur l'écran Quitter l'application en cours. • Dans le nouvel écran, balayez l'écran vers le haut et cliquez sur l'icône du menu système. •...
- Page 30 Guide de l'utilisateur Communication Réseaux mobiles • En haut de l'écran, sélectionnez réseau et internet, cliquez sur réseau mobile et le terminal affichera les messages ci-dessous : ▪ Nom du fournisseur SIM ▪ Données mobiles ▪ Itinérance ▪ Utilisation des données ▪...
- Page 31 Guide de l'utilisateur Communication Réseaux mobiles Configuration de l'APN sur le terminal • Dans l'écran de saisie du montant, sélectionnez la flèche vers l'arrière. • Aller au MENU EXIT • Entrez le mot de passe de l'opérateur 13971397 et appuyez sur le bouton vert OK. •...
- Page 32 Guide de l'utilisateur Communication Réseaux mobiles Désactivation des données mobiles Pour désactiver les données mobiles (empêcher le terminal de communiquer via le réseau mobile), procédez comme suit : • Dans l'écran "Entrer le montant", sélectionner la flèche "retour". • Aller à MENU > EXIT •...
- Page 33 Guide de l'utilisateur Connexion dépannage Dépannage WiFi • Redémarrer le terminal • S'assurer que le terminal se trouve dans la zone de couverture Wi-Fi requise • Se déconnecter du réseau Wi-Fi au niveau de l'application Sale App • Se reconnecter au Wi-Fi à partir du niveau de l'application Sale •...
- Page 34 Guide de l'utilisateur Dépannage du matériel Dépannage de l'alimentation • Redémarrer le terminal • Vérifier si le terminal affiche des messages d'erreur ou d'écran lorsqu'il est remis sous tension. • Vérifier que le terminal n'a pas subi de dommages physiques •...
- Page 35 Guide de l'utilisateur Dépannage du matériel Lecteur de puce • Redémarrer le terminal • Sélectionnez "SC" et insérez la carte - le terminal affiche "ICC detect and active". • Exécuter une mise à jour • Insérer plusieurs fois la carte dans le lecteur de cartes (ne pas utiliser de carte de paiement, car cela pourrait endommager la puce de la carte) afin de libérer le lecteur de puces.