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Composant
Cordon d'alimentation
Boîtier d'alimentation
Remarques :
• Les instructions de remplacement de CRU sont fournies dans l'une ou plusieurs des publications
suivantes et elles sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande.
le Guide d'utilisation du produit
les documentations imprimées fournies avec le produit
• Le remplacement de toute pièce non répertoriée ci-dessus, y compris la batterie rechargeable intégrée,
doit être effectué par un technicien de réparation qualifié ou en veillant à suivre attentivement toutes les
instructions fournies par Lenovo. Vous pouvez également trouver des centres de réparation agréés
Lenovo en accédant à l'adresse
Appeler Lenovo
Si vous avez essayé de résoudre le problème vous-même et avez toujours besoin d'aide, appelez le Centre
de support client Lenovo.
Avant de prendre contact avec Lenovo
Consignez les informations sur le produit et sur les problèmes avant de contacter Lenovo.
Informations sur le produit
• Nom du produit
• Type de machine et numéro de série
Remarque : Le nom du produit et le numéro de série se situent généralement au bas de l'ordinateur, où ils
sont soit imprimés sur une étiquette, soit gravés sur le carter.
Centre de support client Lenovo
Pendant la période de garantie, vous pouvez appelez le Centre de support client Lenovo pour obtenir de
l'aide.
Numéros de téléphone
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du Support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à
l'adresse
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Si le numéro relatif
à votre pays ou votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire
commercial Lenovo.
CRU en libre service
X
X
https://support.lenovo.com/partnerlocator
Symptômes et des caractéristiques de l'incident
• Quelle est la nature de l'incident ? Est-il continuel ou
ponctuel ?
• Tout message d'erreur ou code d'erreur ?
• Quel système d'exploitation utilisez-vous ? Quelle
version ?
• Quelles applications étaient en cours de
fonctionnement au moment de l'incident ?
• Pouvez-vous reproduire l'incident ? Si oui, comment ?
.
CRU optionnelle
pour plus d'informations.
.
Chapitre 3
Aide et assistance
33
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