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Problèmes et solutions
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du produit, reportez-vous aux informations
de dépannage pour vous aider à déterminer le problème et à trouver des solutions possibles.
Problèmes d'ordre général
Problème
Je ne peux pas activer les
écouteurs.
J'ai perdu un des écouteurs.
Le temps de charge et la durée
de vie de la batterie sont
différents entre les écouteurs
gauche et droit.
Comment mettre au rebut mes
écouteurs ?
Problèmes de connexion
Problème
Je n'arrive pas à appairer les
écouteurs avec mon appareil.
Les écouteurs ne peuvent pas
se connecter automatiquement
à mon appareil.
Après avoir remis mes écouteurs
dans le boîtier de charge, je
constate qu'ils sont toujours
connectés à mon appareil.
Puis-je connecter mes écouteurs
à plusieurs appareils en même
temps ?
Solution
Vos écouteurs ne sont pas assez chargés. Chargez vos
écouteurs.
Contactez notre centre d'aide local pour obtenir plus
d'assistance.
• Le temps de charge peut différer entre les deux écouteurs,
même s'ils commencent leur rechargement en même
temps.
• Le temps de rechargement et la batterie restante peuvent
différer entre les deux écouteurs en raison de composants
internes différents.
Vérifiez les réglementations locales de votre pays en
matière de gestion des déchets pour une mise au rebut
appropriée de vos produits électroniques. Pour obtenir plus
d'informations, rendez-vous sur le site www.tcl.com.
Solution
• Assurez-vous d'avoir désactivé la fonction Bluetooth de
tous les appareils précédemment appariés.
• Retirez vos écouteurs de la liste d'appairage de votre
appareil.
• Suivez les étapes de ce manuel d'utilisation pour appairer.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth de votre appareil est
activée avant d'utiliser vos écouteurs.
Pour déconnecter les écouteurs de votre appareil, fermez le
couvercle après avoir remis vos écouteurs dans le boîtier de
charge.
Vous ne pouvez pas connecter vos écouteurs à plusieurs
appareils en même temps.
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