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Q.1.61 Janvier 2023
Page 12
KE2 EvapOEM
Guide de dépannage des alarmes
Tableaux de dépannage
Alarme et nom de l'alarme
Basic
Combo
Pages web
Display
Display
CoA
COMMU-
Network
NICATION
Comms
CoA
ERROR
Alarm
CLL
LEAD/LAG
Lead/Lag
COMM
Comms
CLL
ERROR
Alarm
CCA
COMP SEQ
CompSeq.
COMM
Alarme de
CCA
ERROR
communication
EFL
EMAIL
Email
FAILURE
Failure
EFL
Alarm
ntP
TIMER
Time
SERVER
Server
ntP
COMM
Comm
© Copyright 2023 KE2 Therm Solutions, Inc, Washington, Missouri 63090
Variables et points
Description
de consigne
Variables
ACTIF UNIQUEMENT
POUR LES
iP1 - Adresse IP
CONTRÔLEURS LIÉS.
Partie 1
La LED jaune est
iP2 - Adresse IP
allumée. Le contrôleur
Partie 2
tentera de continuer
iP3 - Adresse IP
à faire fonctionner le
Partie 3
système tant que cette
iP4 - Adresse IP
alarme est présente.
Partie 4
Aucune communication
entre les contrôleurs liés
pendant une minute
ou plus.
ACTIF UNIQUEMENT
POUR LES
CONTRÔLEURS LEAD/
LAG.
La LED jaune est
allumée. Le contrôleur
tentera de continuer
à faire fonctionner le
système tant que cette
alarme est présente.
Communication perdue
entre les contrôleurs
lead/lag.
ACTIF UNIQUEMENT
LORSQUE SITEVIEW EST
ACTIF.
La LED jaune est
allumée. Le contrôleur
tentera de continuer
à faire fonctionner le
système tant que cette
alarme est présente.
Communication perdue
avec KE2 Compressor
Sequencer OEM.
La LED jaune est
Variables
allumée. Le contrôleur
iP1 - Adresse IP
tentera de continuer
Partie 1
à faire fonctionner le
iP2 - Adresse IP
système tant que cette
Partie 2
alarme est présente.
iP3 - Adresse IP
Partie 3
L'alerte par e-mail n'a
iP4 - Adresse IP
pas été confirmée par le
Partie 4
serveur de messagerie
fourni après sept
Consignes
tentatives consécutives.
dHC - Mode DHCP
La LED jaune est
allumée. Le contrôleur
tentera de continuer
à faire fonctionner le
système tant que cette
alarme est présente.
Le contrôleur ne peut
pas communiquer
avec le serveur externe
fournissant l'heure
(serveur SNTP).
Action corrective
• Les alarmes de communication, lead/lag et de séquenceur de compresseur sont le
plus souvent causées par des problèmes de réseau local.
• Vérifiez que tous les commutateurs du réseau sont connectés et fonctionnent
correctement. Vérifiez que tous les contrôleurs d'un groupe lié, d'une paire lead/lag
ou d'un groupe de séquenceurs de compresseur sont sous tension.
• Vérifiez la communication avec chaque contrôleur individuel en suivant la méthode
habituellement utilisée pour communiquer avec les contrôleurs en question (via
l'adresse IP, KE2 SmartAccess, etc.). Si un ou plusieurs d'entre eux sont inaccessibles,
examinez ces contrôleurs et leur câblage réseau plus en détail.
• Assurez-vous que tous les câbles sont insérés à fond dans leur prise respective.
Assurez-vous qu'aucun câble n'est endommagé.
• Sur les nouvelles installations, où les câbles sont installés sur site, vérifiez que
les câbles du réseau ont le bon code couleur (norme Ethernet A ou B, voir Q.5.5
Connexion d'un câble Ethernet pour plus d'informations). Assurez-vous également
que le cuivre de chaque fil s'insère complètement dans le clip. Si un ou plusieurs fils
ne sont pas dans l'ordre ou ne s'insèrent pas complètement dans le clip, ils doivent
être réparés avant de pouvoir être utilisés pour communiquer.
• Essayez de déconnecter et de reconnecter les contrôleurs ou d'annuler le jumelage/
jumeler pour le mode Lead/Lag (n'oubliez pas de réactiver le mode Lead/Lag après
avoir de nouveau jumelé les contrôleurs). Si l'un des contrôleurs n'est pas détectable
à partir de la page Network (Réseau), examinez ces contrôleurs de manière plus
approfondie.
• Assurez-vous que le contrôleur dispose d'un accès à Internet. Si possible, branchez
un ordinateur portable sur le câble Ethernet du contrôleur pour tester la connexion
Internet.
• Vérifiez les paramètres des informations réseau (passerelle, DNS, etc.) sur la page Web
Réseau du contrôleur. Si le protocole DHCP est activé sur le contrôleur, ces paramètres
devraient être fournis automatiquement au contrôleur par le réseau local.
• L'alarme d'échec de l'envoi d'un courrier électronique s'active lorsque le contrôleur
tente d'envoyer une alerte par courrier électronique en utilisant les informations
saisies dans la section Notifications d'alerte de la page Paramètres et qu'il ne
parvient pas à communiquer avec le serveur de courrier électronique fourni. Si vous
utilisez un serveur de messagerie personnalisé, envisagez d'utiliser le serveur par
défaut KE2 Therm à la place.
• Les serveurs nécessitant une authentification de base doivent fournir un nom
d'utilisateur et un mot de passe et s'assurer qu'ils sont correctement saisis.
• Les serveurs qui ne sont pas soumis à des exigences d'authentification ne nécessitent
pas d'informations dans le champ Nom d'utilisateur ou Mot de passe. Si vous n'êtes
pas sûr des exigences du serveur et qu'une alarme se déclenche, assurez-vous que
le nom d'utilisateur et le mot de passe sont vides et réessayez.
• Vérifiez les options de référence temporelle sur la page des points de consigne
de la page Web du contrôleur. Ces informations se trouvent sous les informations
générales. Si la valeur est « Custom (Personnalisé) », il est nécessaire de s'assurer que
l'adresse Web fournie est un serveur SNTP valide. Vous pouvez également modifier
le paramètre sur « Internet » pour utiliser un serveur SNTP prédéfini ou « Local »
pour utiliser le navigateur Web local pour mettre à jour l'heure.
21214V3.0
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