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Questions et réponses
Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est
défectueuse.
Scénario 1
Le câble USB n'est pas branché ou il ne s'agit pas du
câble USB fourni.
à Branchez le câble USB fourni.
Scénario 2
L'appareil photo n'est pas reconnu par votre ordinateur.
Parfois, l'appareil photo peut s'afficher sous [Périphériques
inconnus] dans le Gestionnaire de périphériques.
à Eteignez l'appareil photo, retirez le câble USB, branchez
de nouveau le câble USB et allumez
l'appareil photo.
Scénario 3
Une erreur inopinée s'est produite au cours du transfert
d'un fichier.
Ã
Eteignez puis rallumez l'appareil photo. Transférez à
nouveau ce fichier.
Scénario 4
Connexion de l'appareil photo à l'aide d'un concentrateur
USB
Ã
Si vous vous servez d'un concentrateur USB, vérifiez
d'abord que celui-ci est compatible avec votre ordinateur
pour vous épargner des problèmes de connexion. Chaque
fois que possible, connectez l'appareil directement à
l'ordinateur.
Scénario 5
Est-ce que d'autres câbles USB sont branchés sur
l'ordinateur ?
Ã
Il se peut que l'appareil photo ne fonctionne pas
correctement si d'autres câbles USB sont déjà branchés
à l'ordinateur. Dans ce cas, débranchez les autres câbles
USB et ne branchez que celui de l'appareil photo.
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Scénario 6
A l'ouverture du Gestionnaire de périphériques
(en cliquant sur Démarrer à (Paramètres) à Panneau
de configuration à (Performance et Maintenance) Ã
Système à (Matériel) à Gestionnaire de périphériques),
des entrées Périphériques inconnus ou Autres
périphériques sont précédées d'un point d'interrogation
jaune (?) ou des périphériques sont précédés d'un point
d'exclamation (!).
Ã
Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'entrée avec le point
d'interrogation (?) ou d'exclamation (!) et sélectionnez
« Supprimer ». Redémarrez l'ordinateur et branchez de
nouveau l'appareil photo.
Scénario 7
Avec certains logiciels de sécurité informatique
(Norton AntiVirus, V3, etc.), il se peut que l'ordinateur
ne reconnaisse pas l'appareil photo comme un disque
amovible.
Ã
Arrêtez votre logiciel de sécurité et branchez l'appareil
photo à l'ordinateur. Reportez-vous aux instructions du
logiciel sur la manière de le suspendre temporairement.
Scénario 8
L'appareil photo est connecté au port USB situé à l'avant
de l'ordinateur.
Ã
Lorsque l'appareil photo est branché au port USB
situé à l'avant de l'ordinateur, il se peut que ce dernier ne
reconnaisse pas l'appareil photo.
Branchez l'appareil photo sur le port USB situé à
l'arrière de l'ordinateur.
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