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6.
DÉPANNAGE
6.1 Tableau des erreurs et des solutions
Si une défaillance survient, veuillez consulter le tableau sui-
vant. Si le problème n'est pas résolu après la réalisation des
contrôles suggérés, veuillez contacter le revendeur autorisé.
Dysfonctionne-
Causes possibles
ment
Pas d'alimentation électrique
L'appareil ne s'al-
lume pas
La pile de la télécommande est
déchargée.
La température réglée est trop
élevée ou trop basse.
Le filtre à air est encrassé.
Vérifiez si le flux d'air est entravé
par des obstacles à l'intérieur et à
l'extérieur.
L'appareil ne refroi-
dit pas suffisam-
ment/ne chauffe
La charge thermique de refroi-
pas suffisamment
dissement a été augmentée (par
exemple par une porte ou une
fenêtre qui a été laissée ouverte,
ou par un appareil qui émet une
chaleur supplémentaire dans la
pièce).
Si la pompe à chaleur s'arrête et un message d'erreur appa-
raît sur l'écran, en informer le centre de services à l'aide du
6.2 Diagnostic des erreurs possibles
Il est très important que l'utilisateur détecte les différences
fonctionnelles ou les écarts par rapport au fonctionnement
normal de l'appareil. Les problèmes les plus fréquemment
rencontrés peuvent en outre être facilement résolus par l'ac-
tion de l'utilisateur (voir le tableau précédent), mais pour
6.2.1 Contact CP ouvert
Si le contact de présence n'est pas fermé, l'appareil ne dé-
marre pas et l'écran affiche l'alarme CP.
6.2.2 Évacuation de l'eau de condensation en cas d'urgence
En mode chauffage, le condensat est évacué via la conduite
correspondante.
En cas d'alarme OF, vérifiez si la conduite d'eau de condensa-
tion n'est pas pliée ou obstruée, empêchant l'écoulement de
l'eau.
Avec la fonction de refroidissement ou de déshumidification,
il est possible que l'appareil ne soit pas en mesure d'éliminer
automatiquement le condensat en cas de conditions d'ex-
ploitation extrêmes (température élevée et humidité élevée),
dans ce cas le message OF s'affiche sur l'écran. Le message
fr-30
Solutions
Vérifiez si le courant est disponible (allumez la lumière par exemple).
Vérifiez si le fusible de la conduite d'alimentation est désactivé. Si le fusible conti-
nue de sauter, contactez votre partenaire spécialisé et ne tentez pas de remettre
l'appareil en état de fonctionnement.
Vérifiez si l'appareil peut être commandé à l'aide de l'écran tactile et remplacez la
pile si nécessaire.
Vérifiez la température et réglez-la à nouveau.
Vérifiez le filtre à air et nettoyez-le si nécessaire.
Retirez tout ce qui pourrait bloquer le flux d'air.
Tentez de réduire la charge thermique de refroidissement en suivant les instruc-
tions suivantes :
- Couvrez les grandes fenêtres exposées à la lumière du soleil à l'aide de rideaux
ou d'éléments externes (persiennes, auvents, films réfléchissants etc.).
- La pièce climatisée doit rester fermée le plus possible.
- Évitez d'utiliser des lampes halogènes ou d'autres appareils consommant
beaucoup d'énergie (comme les fours, les fers à repasser à vapeur, les plaques
de cuisson etc.).
code affiché sur l'écran afin d'assurer une intervention la plus
rapide possible.
certains messages d'alarme sur l'écran, votre partenaire spé-
cialisé doit être contacté.
Veuillez vous référer au chapitre 3.10.7 Raccordement du
contact CP.
OF n'est pas une erreur mais une alarme qui indique que l'eau
a atteint le niveau maximal du bac à condensat.
Dans ce cas, il est nécessaire d'évacuer manuellement le
condensat.
• Placez un bac de récupération (non fourni) sous le
tuyau d'évacuation de condensat.
• Évacuez l'eau à l'aide du couvercle sur le tuyau d'évacua-
tion de condensat.
Si l'alarme OF s'affiche à nouveau après ce processus, contac-
tez le service d'assistance technique.
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