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Perguntas Mais Frequentes
Problema
A persiana não está a
responder
Não é possível emparelhar
a sua ponte
Causa
A pilha do motor está
descarregada
Interferências radioeléctricas /
blindagem
A distância entre a ponte e
o motor é muito grande
A ponte é desligada
Palavra-passe incorreta
O router não atribui um endereço
IP à ponte
A ponte está a tentar ligar-se à
rede de 5 GHz.
4. PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Solução
Carregue o motor. Consulte o manual do seu
motor
Certifique-se de que a ponte/antena do
motor esteja fora do caminho de objetos
metálicos.
Mova a ponte para mais perto da persiana
Ligue a ponte
Inicie novamente o assistente de configuração
e utilize a palavra-passe correta. A palavra-
passe é sensível a maiúsculas e minúsculas
Prima e mantenha premido o botão de
redefinição durante 10 segundos. O LED
Indicador central ficará VERMELHO. Tente
novamente adicionar a ponte
Consulte o manual do seu router para desligar
temporariamente os 5 GHz nas configurações
do router.