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Garantie et procédure de
réclamation
Le produit est couvert par une garantie de 5 ans. Pour connaître les conditions
complètes de la garantie, veuillez contacter votre représentant local Mirador®.
Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas :
• Les dommages à l'équipement résultant d'un stockage, d'une installation ou d'un entretien non conforme à ce manuel d'instructions.
• les dommages dus à une utilisation non conforme au présent manuel d'instructions.
• Les dommages mécaniques.
•
• Les dommages électriques causés par l'utilisateur.
• Les dommages causés par une installation incorrecte du produit par une entreprise autre qu'un partenaire d'installation agréé.
• Les dommages causés par l'installation du produit sur une surface inadaptée. Les boulons d'ancrage fournis peuvent ne pas tenir
solidement sur certaines surfaces
•
• Les dommages causés par l'utilisation du système dans des conditions météorologiques inappropriées (en dehors de la plage prévue).
• Les dommages causés par des conditions météorologiques anormales, telles que la foudre.
• Les bruits caractéristiques du système lors de la rotation des lames.
• Les fuites résultant d'une fermeture incomplète des éléments mobiles.
• Les dommages dus à un nettoyage incorrect à l'aide d'outils inadéquats, de substances corrosives et d'abrasifs.
• La pollution atmosphérique et phytosanitaire et la contamination causée par les animaux.
•
• Le droit à toute réclamation en cas d'auto réparation ou d'utilisation de pièces de rechange non originales.
•
• Les changements de couleur des éléments exposés de manière intensive aux conditions météorologiques défavorables.
• La corrosion des composants utilisés dans des environnements à forte teneur en sel marin dans l'air.
•
• Les fuites entre les modules de gouttières ou le scellement des pénétrations entre les gouttières qui a été exécuté par le client.
•
tolérances de production et de traitement des composants.
• L'eau formée par la condensation, qui peut se produire sur la surface inférieure des lames.
Le fabricant n'est pas responsable pour :
• Le produit dont l'étiquette CE a été retirée ou est illisible.
• Le produit, où les pictogrammes informant des informations particulièrement importantes sur les dangers et la sécurité ont été
enlevés.
• Une utilisation inappropriée du produit.
•
Procédure de réclamation :
• La réclamation doit comporter un numéro de commande ou de transaction.
• La réclamation doit comprendre une description détaillée du défaut, le nom de l'entreprise qui a installé le produit et la date à
laquelle le défaut a été découvert.
• Les marchandises sans numéro de commande ou de transaction ne sont pas couvertes par la garantie.
Contact :
sav@foresta.fr
Autres régions : Veuillez contacter le point de vente
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