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Résolution des Problèmes
Guide Utilisateur du moniteur à écran plat Dell™ 2009W
Dépannage du moniteur
Problèmes courants
Problèmes Spécifiques au Produit
Problèmes spécifiques au Bus Série Universel
Dépannage de la SoundBar Dell™
MISE EN GARDE:
Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les consignes de sécurité.
Dépannage du moniteur
Vérification à l'aide de la Fonction Test Auto (Self-Test Feature Check : STFC)
Votre écran dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont
connectés correctement mais que l'écran du moniteur reste éteint, effectuez le test automatique du moniteur en suivant ces étapes:
1. Eteignez votre ordinateur et votre moniteur.
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Afin de vous assurer du bon fonctionnement du Test Automatique, déconnectez le câble Numérique
(connecteur blanc) et le câble Analogique (connecteur bleu) situés à l'arrière de l'ordinateur
3. Rallumez le moniteur.
La boîte de dialogue flottante doit apparaître à l'écran (sur un arrière-plan noir) si le moniteur ne peut pas détecter un signal vidéo et s'il fonctionne
correctement. En mode auto-test, le témoin d'alimentation reste en bleu. De plus, en fonction de l'entrée sélectionnée, l'une des boîtes de dialogue
illustrées ci-dessous défilera continuellement sur l'écran.
4. Cette boîte de dialogue apparaît lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo.
5. Eteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo, puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur.
Si l'écran de votre moniteur n'affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur;
votre moniteur fonctionne correctement.
Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales relatives aux problèmes courants de l'écran que vous pouvez rencontrer et les solutions possibles.
SYMPTOMES COURANTS
Pas de vidéo / Témoin d'alimentation
éteint
Pas de vidéo / Témoin d'alimentation
allumé
Mauvaise mise au point
Vidéo tremblante/vacillante
DESCRIPTION DU PROBLEME
Pas d'image, l'écran est "bloqué".
Pas d'image ou pas de luminosité
L'image est floue, trouble ou voilée.
Image comportant des vagues ou un
léger mouvement
ou
ou
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil électrique dessus
l
Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n'importe quel autre appareil élect
l
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé. .
l
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste.
l
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
l
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
l
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
l
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
l
Retirez les câbles de rallonge vidéo.
l
Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine".
l
Changez la resolution vidéo sur le format d'image correct (16:10).
l
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
l
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
l
Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine".
l
Vérifiez les facteurs environnementaux.
l
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
l
SOLUTIONS POSSIBLES
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