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Le Vendeur fournit à l'Acheteur une garantie sur le produit pour une période de 24 mois à compter de la
date de réception du produit par l'Acheteur. La garantie est fournie dans les conditions suivantes. La
garantie s'applique uniquement aux biens de consommation neufs vendus au consommateur pour un usage
domestique normal. L'acheteur peut exercer ses droits au titre de la garantie (réclamation) soit auprès du
vendeur auprès duquel le produit a été acheté, soit auprès d'un centre de service agréé figurant dans la
liste ci-dessous. L'acheteur est tenu de déposer une réclamation sans retard excessif pour éviter
l'aggravation du défaut, mais au plus tard à la fin de la période de garantie. L'acheteur est tenu de fournir
l'assistance nécessaire pour vérifier l'existence du défaut invoqué. Seuls les produits complets et, pour des
raisons de règles d'hygiène, non pollués sont acceptés pour la procédure de réclamation. En cas de
réclamation justifiée, la période de garantie est prolongée du temps écoulé entre le moment où la
réclamation est faite et le moment où l'acheteur prend livraison du produit réparé ou le moment où
l'acheteur est obligé de prendre livraison du produit après l'achèvement de la réparation. L'acheteur est tenu
de prouver son droit à la réclamation (preuve d'achat du produit, certificat de garantie, preuve de mise en
service du produit).
La garantie ne couvre pas en particulier :
□
les défauts pour lesquels une remise a été accordée ;
□
l'usure et les dommages causés par l'utilisation normale du produit ;
□
les dommages causés au produit en raison d'une installation inadéquate ou incorrecte, d'une utilisation
du produit en violation du mode d' emploi, des lois et règlements applicables et des usages
généralement connus et habituels, d'une utilisation du produit à des fins autres que celles pour
lesquelles il est destiné ;
□
les dommages causés au produit par une négligence ou un entretien inadéquat ;
□
les dommages au produit causés par une contamination, un accident et un cas de force majeure
(catastrophe naturelle, incendie, infiltration d'eau) ;
□
les défauts de fonctionnalité du produit causés par une qualité de signal inadéquate, des interférences de champ
électromagnétique
etc. dommages mécaniques au produit (par exemple, bris d'un bouton, chute) ;
□
les dommages causés par l'utilisation de supports, cartouches, consommables (batteries) inadaptés ou
par des conditions d'utilisation inadaptées (par exemple, températures ambiantes élevées, forte
humidité ambiante, chocs) ;
□
l'endommagement, la modification ou toute autre altération du produit par une personne non autorisée ou non
agréée
(entretien) ;
□
les cas où l'acheteur ne prouve pas la légitimité de ses droits (quand et où il a acheté le produit faisant
l'objet de la plainte) ;
□
les cas où les informations figurant sur les documents présentés diffèrent des informations figurant sur le produit
;
□
les cas où le produit faisant l'objet de la réclamation ne peut être identifié avec le produit spécifié dans
les documents utilisés par l'acheteur pour prouver ses droits à réclamer (par exemple, dommages au
numéro de série ou au sceau de garantie de l'appareil, données écrasées dans les documents).
Gestor de service en République tchèque :
FAST ČR, a.s., Černokostelecká 1621, 251 01 Říčany ; tel : 323 204 120
FAST ČR, a.s., Cejl 31, 602 00 Brno ; tél : 531 010 295
Pour trouver d'autres centres de service agréés en République tchèque, veuillez consulter le site www.sencor.cz.
FR
Conditions de garantie
Ce produit n'est pas livré avec une carte de
garantie.
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