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Que faire quand vous voyez 1 point à l'écran lors de la 1ère installation?
Que faire quand vous voyez 2 points à l'écran lors de la 1ère installation?
Que faire quand vous voyez 3 points à l'écran lors de la 1ère installation?
Que faire quand vous voyez 4 points à l'écran lors de la 1ère installation?
Signification:
1er point: adresse MAC obtenue
2e point: adresse IP obtenue
3e point: heure du réseau obtenue
4e point: Connexion au Solocoo (Serveur) établie
Que faire lorsque l'assistant d'installation ne peut pas être effectué ?
1. Eteindre le décodeur
2. Vérifier que le Smartcard soit bien placée dans le port prévu.
3. Allumer le décodeur.
4. Réinstaller les paramètres d'usine. Lancer l'assistant d'installation une nouvelle fois.
Vous devez contacter le service clients si le problème persiste, après plusieurs essais et veuillez leur indiquer
le nombre de points que vous voyez à l'écran durant l'installation.
Mon MZ-101 ne fonctionne pas, que se passe-t-il?
1. Vérifiez si l'adaptateur est bien connecté à la face arrière du décodeur et au réseau électrique. Vérifiez
ensuite que votre décodeur soit allumé (interrupteur sur la face arrière) et si la diode est allumée sur
la face avant de votre décodeur. Si cela n'est pas le cas, il doit y avoir un problème avec votre source
électrique, votre adaptateur ou votre décodeur. Veuillez contacter le service clients si l'adaptateur ou le
décodeur sont en cause.
2. Vérifiez que les piles présentent un état de charge satisfaisant. Une diode Bleue doit être allumée sur la
face avant de votre décodeur. Vous devriez pouvoir maintenant regarder la TV. Si non, assurez-vous que
votre décodeur est connecté à votre télévision via le câble HDMI. Vérifiez aussi la connexion de votre
décodeur à Internet (bien que ce point ne soit pas obligatoire pour assurer le fonctionnement correct du
décodeur). Et finalement, assurez-vous que vous aviez sélectionné la sortie auxiliaire adéquate.
3. Si la sortie auxiliaire adéquate était bien sélectionnée et que votre vous avez connecté correctement
votre décodeur et votre TV, veuillez procéder à une réinstallation des paramètres d'usine après avoir
éteint votre décodeur et vérifiez que votre Smartcard est bien positionnée dans le port prévu à cet effet.
Vous pouvez rallumer votre décodeur et activer la réinstallation des paramètres d'usine via le menu. Si cela
n'est pas suffisant, veuillez suivre la procédure du point 4.
M7 Group
MZ-101 Manuel d'utilisation
Group
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