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L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows à partir de Microsoft Store
Vous pouvez télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis le Microsoft Store.
1.
Sélectionnez l'application Microsoft sur votre bureau ou saisissez Microsoft Store dans la zone de
recherche de la barre des tâches.
2.
Saisissez HP PC Hardware Diagnostics Windows dans la zone de recherche de Microsoft
Store.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.
Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains
produits uniquement)
Vous pouvez télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows par le nom de produit ou le numéro.
REMARQUE :
utilisant le nom du produit ou le numéro.
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez Logiciels et pilotes, puis votre type de produit, et saisissez le nom du produit ou le numéro
dans la zone de recherche qui s'affiche.
3.
Dans la section Diagnostics, sélectionnez l'option Télécharger, puis suivez les instructions à l'écran
pour sélectionner la version spécifique des diagnostics Windows à télécharger pour votre ordinateur ou
votre clé USB.
L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.
Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pour installer HP PC Hardware Diagnostics Windows, naviguez vers le dossier de votre ordinateur ou de la clé
USB dans lequel le fichier .exe a été téléchargé, double-cliquez sur le fichier .exe, puis suivez les instructions à
l'écran.
Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) vous permet d'exécuter des tests de
diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en
dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles des problèmes qui peuvent être causés
par le système d'exploitation ou d'autres composants '.
REMARQUE :
pour télécharger et créer l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe
sont fournis. Pour en savoir plus, consultez la section
sur une clé USB à la page
Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser HP PC Hardware Diagnostics UEFI pour
effectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une clé USB en
Pour les ordinateurs Windows 10 S, vous devez utiliser un ordinateur Windows et une clé USB
54.
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
53
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