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GUIDE DE DÉPANNAGE
En cas de mauvais fonctionnement de la table de cuisson, avant de
contacter le Service Après-vente, consultez le chapitre Diagnostic des
pannes afin d'identifier le problème.
1.
Le brûleur ne s'allume pas ou la flamme est irrégulière
Vérifiez que:
• l'alimentation du gaz ou l'alimentation électrique n'est pas coupée
et, en particulier, que le robinet d'arrivée du gaz est ouvert;
• la bouteille de gaz (gaz liquide) n'est pas vide;
• les ouvertures des brûleurs ne sont pas obstruées;
• l'extrémité de la bougie n'est pas encrassée;
• tous les éléments des brûleurs sont positionnés correctement;
• Il n'y a pas de courant d'air à proximité de la table de cuisson.
SERVICE APRÈS-VENTE
Afin de profiter d'une assistance complète, veuillez enregistrer votre
appareil sur
www.whirlpool.eu/register.
AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE:
1.
Vérifiez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l'aide
des suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE.
2.
Éteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.
SI LE PROBLÈME PERSISTE TOUJOURS APRÈS LES VÉRIFICATIONS
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS
PRÈS.
Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de
garantie ou suivez les consignes sur le site Web
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser:
• une brève description du problème;
• le type et le modèle exact de l'appareil;
2.
• lors de l'allumage du brûleur, le bouton est maintenu enfoncé
• les ouvertures du brûleur ne sont pas obstruées à proximité du
• l'extrémité du dispositif de sécurité n'est pas encrassée;
• le réglage du débit minimal de gaz est correct (voir paragraphe
3.
• le fond des ustensiles de cuisson est parfaitement plat;
• l'ustensile de cuisson est correctement centré sur le brûleur;
• les grilles n'ont pas été inversées ou mises en place de façon incorrecte.
Si le problème persiste après ces vérifications, contactez votre Service
Après-vente le plus proche.
• le numéro de série (le numéro après le mot « Service » sur la plaque
www . whirlpool . eu.
• votre adresse complète ;
• votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente
agréé (vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront
remplacées par des pièces d'origine et que la réparation de votre
appareil sera effectuée correctement).
Le brûleur ne reste pas allumé
Vérifiez que:
pendant un laps de temps suffisant pour permettre au dispositif de
protection de s'enclencher;
thermocouple;
correspondant.
Les ustensiles de cuisson ne sont pas stables
Vérifiez que:
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
signalétique). Le numéro de série est également disponible dans le
livret de garantie;
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
400011466843
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