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Résolution des problèmes
Impossible de découvrir le périphérique
Si vous ne pouvez pas détecter le périphérique à l'aide de l'explorateur de fichiers (Windows) ou du Finder
(Macintosh) pendant l'installation du matériel et qu'il est connecté à votre réseau, procédez comme suit :
Accédez au dispositif depuis votre navigateur Web à l'aide de l'URL https://VMA-PRO-4Px-<numéro
l
de série>
Utilisez le protocole ARP (Address Resolution Protocol) pour déterminer l'adresse IP du
l
périphérique :
1. Identifiez et copiez l'adresse MAC répertoriée sur l'étiquette de numéro de série pour
référence.
2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes et entrez la commande suivante :
arp -a
3. Faites défiler la réponse et recherchez l'adresse IP correspondant à l'adresse MAC.
Détectez l'adresse IP assignée par DHCP du logiciel ACC Client :
l
1. Téléchargez et installez le logiciel Client ACC sur l'ordinateur portable de configuration. Pour
plus d'informations, voir
2. Connectez-vous au site qui utilise la convention de nommage suivante : VMA-PRO-
4Px<numéro de série>.
Remarque : Le nom d'utilisateur et mot de passe pour l'application de l'interface Web
sont différents du nom d'utilisateur administrateur et mot de passe pour le Serveur
ACC.
3. Affiche l'onglet Configuration du serveur.
L'adresse IP de l'enregistreur s'affiche en haut de la fenêtre.
4. Ouvrez un navigateur web et entrez l'adresse IP dans ce format : https://< adresse IP >.
5. Suivez les étapes restantes pour installer l'enregistreur.
Configuration du réseau
Par défaut le Enregistreur ACC ES HD acquiert une adresse IP sur le réseau via le protocole DHCP. Si vous
devez configurer le Enregistreur ACC ES HD pour utiliser une adresse IP statique ou une configuration
réseau spécifique, consultez le
plus d'informations.
Résolution des problèmes
Installation et démarrage du client ACC en
Connexion de l'appareil aux utilisateurs et aux caméras en page 14
page 18.
pour
31
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