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Résolution des incidents liés aux disques
durs et optiques
Problème : le lecteur optique ne parvient pas à lire un CD/DVD.
Dépannage et résolution du problème :
1. Vérifiez que l'icône du lecteur optique figure dans le gestionnaire des
ressources du système d'exploitation. Si tel n'est pas le cas, redémarrez
l'ordinateur. Si l'icône n'apparaît toujours pas, contactez le service client
Lenovo. Sinon, passez à l'étape suivante de cette procédure.
2. Vérifiez que le CD/DVD est correctement inséré dans le lecteur. Si tel n'est pas
le cas, réinsérez le CD ou le DVD. Sinon, passez à l'étape suivante de cette
procédure.
3. Lisez les spécifications de votre ordinateur pour déterminer si le lecteur optique
peut effectivement lire ce type de CD ou DVD.
4. Si le CD/DVD est illisible, remplacez-le par un CD/DVD en bon état (par
exemple, un CD/DVD fourni avec l'ordinateur).
5. Si le problème persiste, vérifiez que la face de lecture du CD/DVD ne présente
pas de défauts.
Problème : la capacité du disque dur, telle que l'indique le système, est inférieure
à sa capacité nominale.
Dépannage et résolution du problème : si l'ordinateur est équipé de la fonction
OneKey Recovery, la fonction de restauration du système occupe une partie de
l'espace disque. Cela peut expliquer pourquoi la capacité du disque dur semble
inférieure.
Autre explication technique : la capacité nominale du disque dur est exprimée
dans le système décimal par volume de 1 000 octets. Toutefois, la capacité réelle du
disque est exprimée dans le système binaire, 1 024 octets (par exemple, la capacité
nominale 1 Go est 1 000 Mo, alors que la capacité réelle 1 Go est 1 024 Mo).
La capacité du disque dur affichée sous Windows peut être calculée comme suit :
La capacité nominale du disque dur est de 40 Go et sa capacité réelle doit
être : 40 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 37 Go.
Si la partition de maintenance de 3 Go - 3 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x
1024 x 1024) = 2,79 Go est soustraite, vous obtenez la capacité du disque
dur du système.
Guide d'utilisation
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