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13 Décharge électrostatique.......................................................................................................................................................................................................56
14 Accessibilité .......................................................................................................................................................................................................................................57
HP et accessibilité......................................................................................................................................................................................................................57
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin.......................................................................................................57
L'engagement HP.............................................................................................................................................................................................................57
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)..................................................................................................58
Recherche de la meilleure technologie d'assistance..........................................................................................................................58
Évaluation de vos besoins ............................................................................................................................................................................58
Accessibilité pour les produits HP..........................................................................................................................................................58
Normes et législation.............................................................................................................................................................................................................. 59
Normes................................................................................................................................................................................................................................... 59
Mandat 376 – EN 301 549 ............................................................................................................................................................................... 59
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG)........................................................................................ 59
Législation et réglementations.............................................................................................................................................................................60
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité.........................................................................................................................................................60
Organismes ........................................................................................................................................................................................................................60
Établissements pédagogiques.............................................................................................................................................................................. 61
Autres ressources sur le handicap .................................................................................................................................................................... 61
Liens HP .................................................................................................................................................................................................................................. 61
Contact du support ................................................................................................................................................................................................................... 61
15 Informations sur le support technique ..........................................................................................................................................................................63
Obtenir de l'aide..........................................................................................................................................................................................................................63
Service clientèle pour les réparations.......................................................................................................................................................................64
Avant de mettre à niveau votre matériel ..................................................................................................................................................................64
Index................................................................................................................................................................................................................................................................65
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