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CONDITIONS DE GARANTIE
ECLIPS
La garantie Altech s'applique uniquement aux poêles neufs
d'usine pour une période de cinq ans à compter de la date
d'achat. La première et la deuxième année couvrent à la fois
les coûts des matériaux et de la main-d'œuvre. Les troisième,
quatrième et cinquième années couvrent uniquement les frais
de matériel. Les demandes de garantie ne peuvent être faites
que par l'intermédiaire d'un concessionnaire ou d'un distributeur
Altech agréé.
Si le certificat de garantie n'est pas rempli sur le site Web d'Altech
dans les 14 jours suivant l'achat, vous ne pourrez faire valoir que
les dispositions de la garantie légale applicables dans le pays de
vente.
Les garanties ne sont pas transmissibles.
La garantie sera annulée si des travaux ont été effectués sur
le poêle par des revendeurs ou distributeurs autres que ceux
autorisés par Altech et/ou si des pièces qui ne sont pas d'origine
ont été utilisées.
Certificat de garantie
Pour bénéficier de la garantie, il est nécessaire d'enregistrer
votre poêle dans un délai de 14 jours l'enregistrement. Vous
pouvez le faire sur notre site web. Voir le lien ci-dessous.
https://www.altechkachels.com/fr/enregistrez-votre-poele/
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Non couvert par la garantie :
Les fissures capillaires qui peuvent apparaître dans la pierre
extérieure n'affecteront pas le fonctionnement du poêle. Ces
pierres n'auront pas besoin d'être remplacées.
Toutes les pièces sujettes à l'usure comme le cordon et les
joints, les vitres, la grille du foyer et les plaques intérieures.
Les frais de transport, de montage et de démontage. Les
dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un
entretien insuffisant ou de modifications apportées au
poêle. Dommages causés par une installation incorrecte.
Indemnisation de tout dommage consécutif.
Avant de mettre le poêle en service, l'utilisateur est
censé avoir pris connaissance du mode d'emploi et
des conditions de garantie. Un entretien insuffisant
entraîne l'annulation de la garantie.
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