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Support technique IQAir
SI des questions ou problèmes techniques surviennent, contactez l'équipe d'assistance technique d'IQAir :
Amérique du Nord (Etats-Unis, Canada et Mexique)
Notre site internet www.iqair.com est disponible 24 heures sur 24 et vous donne les réponses aux questions les plus souvent
posées. Le support technique est disponible de 8:00 à 16:30 PST du lundi au vendredi. Appelez le 1-888-560-1020, ou visitez
le site internet www.iqair.com/support.
Pour envoyer vos demandes de service, munissez-vous des informations suivantes lorsque vous nous contactez :
• Le modèle d'IQAir, le code article et le numéro de série (situé à la base du système)
• Vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail)
• La date d'achat
• La description du problème
Monde
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posées. Pour un support technique complémentaire, contactez-nous par e-mail à info@incen.com.
Garantie IQAir
Nous sommes fier de couvrir le système d'épuration d'air Perfect 16 par une garantie de dix (10) ans à l'exclusion des filtres.
Si dans les dix ans suivant l'achat d'origine par l'utilisateur final chez un revendeur/installateur agréé par IQAir ce système
d'épuration d'air ou l'un de ses composants (à l'exception des filtres) se sont avérés défectueux en raison d'un défaut de
fabrication ou de matériaux défectueux, l'article défectueux ou ses parties seront réparés ou remplacés gratuitement par IQAir.
Cette garantie concerne les pièces et ne comprend pas la main d'oeuvre. La garantie des pièces remplacées expire
automatiquement à la fin de la garantie du système original.
Cette garantie ne s'applique pas pour des dommages imputables à une mauvaise utilisation, à l'usure, à la négligence, à une
réparation non autorisée, à des détériorations pendant l'installation, l'adaptation, la modification ou à une utilisation impropre
ou non conforme au mode d'emploi et aux instructions de maintenance, ou à l'usure ou la détérioration dues aux conditions
environnementales ou pour des dommages pendant le transport. IQAir décline toute responsabilité relative à la garantie pour
tout défaut ou dommage découlant d'une mauvaise mise en oeuvre.
Les termes et conditions de la garantie peuvent être consultés sur le site internet www.iqair.com/termsandconditions (Amérique
du Nord seulement).
Effectuez l'enregistrement de la garantie peu de temps après l'achat en effectuant l'enregistrement en ligne sur
www.iqair.com/support (Amérique du Nord seulement). Ces informations nous permettrons de vous fournir une service
rapide le cas échéant.
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