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À propos du module d'extension de touches (KEM)
Surveillance des téléphones du système
Il est important de surveiller les différents types de voyants situés en regard des touches de
numéros internes à composition automatique de votre module d'indicateur clé. Ces voyants vous
indiquent l'état d'un poste téléphonique.
Les voyants suivants s'affichent à côté des touches de numéros internes à composition automatique
de votre module d'indicateur clé lorsque :
Le téléphone traite un appel interne ou externe ou est utilisé pour vérifier la
boîte vocale.
La fonction Ne pas déranger est activée sur le poste téléphonique.
La fonction Renvoi est activée sur le poste.
Prise d'appel et transfert
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes sur la plupart des appels :
•
Réception d'un appel.
•
Identification du destinataire de cet appel.
•
Vérification de l'état du poste du destinataire sur votre module d'indicateur clé.
•
Si l'indicateur est désactivé, transfert de l'appel vers ce poste.
OU
Si l'indicateur
pouvez utiliser les fonctions suivantes :
•
Mise en attente : vous permet de transférer l'appel au poste concerné même si toutes les lignes
sont occupées. Appuyez sur ≤°¤ ou appuyez sur la touche mémoire si vous en avez
programmé une pour cette fonction.
•
Rappel : vous avertit dès que le poste se libère. 1) Appelez le poste concerné. 2) Appuyez sur
≤¤ ou appuyez sur la touche mémoire si vous en avez programmé une pour cette
fonction.
•
Appel prioritaire : vous permet d'interrompre l'appel en cours de votre collègue. 1) Appelez le
poste concerné. 2) Appuyez sur ≤fl· ou la touche mémoire si vous en avez programmé
une pour cette fonction.
OU
Si l'indicateur
vers la boîte vocale du poste (le cas échéant).
OU
Si l'indicateur
acheminé automatiquement vers un autre numéro interne ou externe.
N0094428
N0094428
est affiché, que votre collègue est occupé ou déjà en ligne. Dans ce cas, vous
(Ne pas déranger) est affiché, prenez le message ou transférez l'appel directement
(Renvoi) est affiché, transférez l'appel vers le poste concerné. L'appel sera
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