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À propos du service après-vente
1. Si l'appareil est défectueux dans les 30 jours suivant la date
d'achat, vous devez prendre une photo ou une vidéo du produit
défectueux. Après approbation du service client, un
remplacement peut être envoyé. Le produit défectueux doit être
retourné à l'usine dans les 7 jours suivant la réception du
remplacement.
2. Si l'appareil devient défectueux 30 jours après la date d'achat,
mais avant la fin de la période de garantie d'un an, le client
devra renvoyer l'appareil à l'usine à ses frais. Nous testerons
et remplacerons toutes les pièces défectueuses, puis vous
renverrons l'appareil gratuitement.
3. Cette garantie complète les autres droits et recours prévus
par la loi. Pour les pannes majeures et toute autre indemnisation
s'il s'agit d'une perte ou d'un dommage raisonnablement
prévisible, vous avez droit à un remplacement ou à un
remboursement.
4. Vous avez également le droit de réparer ou de remplacer les
marchandises dans les cas suivants : la qualité des
marchandises est sans réserve et la défaillance ne constitue
pas une défaillance majeure. Si vous avez des questions ou
avez besoin de plus d'informations, veuillez contacter notre
service client.
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