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Recherche des coordonnées du service
Paramètres
Grace à cette option, vous obtenez toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour contacter un agent
du centre d'appel ou obtenir de l'aide sur le site Web de Samsung : adresse du site Web de Samsung, numéro de
téléphone du centre d'appels, numéro du modèle de votre téléviseur et licence Open Source.
"
Vous pouvez également accéder à ces informations en scannant le code QR de votre téléviseur.
"
Vous pouvez également lancer cette fonction en appuyant sur la touche
télécommande standard, appuyez sur la touche
jusqu'à ce que la fenêtre contextuelle d'informations relatives au client s'affiche.
Demande de service
Paramètres
Vous pouvez faire une demande de service lorsque vous rencontrez un problème sur le téléviseur. Sélectionnez
l'option correspondant au problème que vous rencontrez, puis sélectionnez
un rendez-vous
Envoyer. Votre demande de service sera enregistrée. Le centre de contact Samsung vous
contactera pour fixer ou confirmer votre rendez-vous de service.
"
Cette fonction n'est pas prise en charge dans toutes les régions.
"
Vous devez accepter les conditions générales de la demande de service.
"
Cette fonction nécessite une connexion Internet.
Assistance
A propos de cette TV
Assistance
Demande d'assistance
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pendant 5 secondes ou plus. Sur la
(Lire) pendant au moins 5 secondes. Continuez d'appuyer sur le bouton
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