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outeur WiFi 7 Tri-Band Nighthawk modèle RS300, modèle RS280
Si votre routeur a obtenu une adresse IP, mais que votre ordinateur ne charge pas de
pages Web à partir d'Internet, cela peut être dû à une ou plusieurs des raisons suivantes :
• Il est possible que votre ordinateur ou votre appareil mobile ne reconnaisse aucune
adresse de serveur DNS.
En général, votre FAI fournit les adresses d'un ou de deux serveurs DNS que vous
pouvez utiliser. Si vous avez entré des adresses DNS lors de la configuration du
routeur, redémarrez votre ordinateur ou votre appareil mobile et vérifiez les adresses
DNS. Vous pouvez également essayer de supprimer les adresses DNS que vous avez
entrées, ce qui permet au routeur d'essayer d'obtenir automatiquement les adresses
de serveur DNS de votre FAI. Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil mobile
est configuré pour recevoir automatiquement les adresses de serveur DNS et que
vous n'avez pas spécifié manuellement d'adresses de serveur DNS dans votre
ordinateur ou appareil mobile.
• Le routeur n'est peut-être pas configuré comme passerelle TCP/IP sur votre ordinateur
ou votre périphérique mobile.
Assurez-vous que votre ordinateur ou périphérique mobile est configuré comme
client DHCP (pour la plupart des périphériques, il s'agit du paramètre par défaut)
afin que l'ordinateur ou le périphérique mobile puisse recevoir automatiquement
une adresse IP du routeur. Si vous devez activer le client DHCP sur votre ordinateur
ou votre périphérique mobile, redémarrez l'ordinateur ou le périphérique mobile,
puis vérifiez l'adresse de la passerelle.
• Vous exécutez peut-être un logiciel de connexion qui n'est plus nécessaire.
Si votre FAI vous a fourni un programme pour vous connecter à Internet, vous n'avez
plus besoin d'exécuter ce logiciel après l'installation de votre routeur.
Dépannage de la navigation Internet
Si votre routeur peut obtenir une adresse IP, mais que votre ordinateur ne peut pas
charger de pages Web à partir d'Internet, il se peut que cela se soit produit pour les
raisons suivantes :
• Le compteur de trafic est activé et la limite a été atteinte.
En configurant le compteur de trafic pour ne pas bloquer l'accès à Internet lorsque
la limite de trafic est atteinte, vous pouvez reprendre l'accès à Internet. Si votre
fournisseur d'accès Internet (FAI) définit une limite d'utilisation, il peut vous facturer
l'excédent.
• Il est possible que votre ordinateur ou votre appareil mobile ne reconnaisse aucune
adresse de serveur DNS.
Dépannage
211
Manuel de l'utilisateur
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