Table des Matières
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•
Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions normales (entre 0°C et
45°C).
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Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le message « Aucun service »
s'affiche
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Essayez de capter le réseau ailleurs.
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Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
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Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.
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Essayez de sélectionner le réseau ou les réseaux disponibles manuellement.
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Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
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Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que celui
indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.
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Vérifiez que le service d'accès à Internet de votre carte SIM est disponible.
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Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.
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Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit couvert par le réseau.
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Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
Carte SIM non valide
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Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement.
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Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas abîmée ou rayée.
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Assurez-vous que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d'émettre un appel
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Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur la touche
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Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.
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Vérifiez que votre téléphone mobile est connecté à un réseau, que celui-ci n'est
pas surchargé ou indisponible.
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Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte
SIM, etc.).
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Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants.
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Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
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Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez
également que le réseau n'est pas surchargé ou indisponible).
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte
SIM, etc.).
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Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel.
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Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
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Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de la réception d'un appel
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Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre opérateur.
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Votre correspondant a masqué son nom ou son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
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Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
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Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
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Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
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Vous pouvez régler le volume au cours d'un appel en appuyant sur la touche
Volume.
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Vérifiez la réception du réseau
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Vérifiez que le récepteur, le connecteur ou le haut-parleur de votre téléphone
est propre.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre
opérateur.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
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Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à
l'étranger.
Je n'arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
.
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Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas saturé ; supprimez des
fichiers de la carte SIM ou enregistrez-les dans le répertoire du téléphone
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon répondeur
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré dans
« Messages\Répondeur ».
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
L'icône clignotante
apparaît sur mon écran de veille
•
Vous avez enregistré trop de SMS sur votre carte SIM ; supprimez-en quelques-
uns.
•
PIN de carte SIM verrouillé
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
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