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Les grils Element Grills (fournis par Element Products LLC) disposent d'une garantie limitée de trente jours
sur les pièces des accessoires de gril.
Si un modèle ne figure pas dans la liste, il est garanti pendant 90 jours sur les pièces uniquement s'il s'agit
d'un article neuf.
Pièces et réparations : Garantie sur les réparations effectuées à l'interne : 90 jours sur les pièces et la
main-d'œuvre pour le compresseur; 30 jours sur les pièces et la main-d'œuvre pour les appareils
thermoélectriques. Le client doit verser un dépôt de main-d'œuvre de 75 $ pour les appareils
thermoélectriques; de 150 $ pour les refroidisseurs de vin à compresseur et de 195 $ pour les appareils
WineMate, ce dépôt sera conservé si l'appareil est jugé en bon état de fonctionnement. Le client est
responsable des frais de transport du produit qui nous est adressé.
Garantie sur les pièces achetées : 30 jours. Si la pièce est défectueuse dans les 30 jours suivant l'achat, le
client doit nous la renvoyer. Si, après inspection, elle est défectueuse, VT enverra une pièce de
remplacement, et ce, sans frais.
Si un acheteur prétend que la réfrigération d'un produit est « défectueuse », il doit se procurer une lettre d'un
technicien qualifié en réfrigération, à ses frais, pour vérifier que l'unité a été installée correctement, avec une
ventilation adéquate et que l'unité fonctionne réellement mal en raison d'un défaut de fabrication.
Le retrait ou la réinstallation de l'appareil n'est pas inclus dans les coûts garantis. Le recours exclusif de
l'acheteur se limite, au choix du vendeur, à la réparation ou au remplacement de la ou des pièces
défectueuses par des pièces neuves ou remises à neuf. L'acheteur est responsable de l'expédition prépayée
de l'appareil à un établissement désigné et le vendeur paiera les frais de retour dans la zone continentale des
États-Unis pour les articles réparés sous garantie dans les 12 (douze) mois suivant la date de vente.
L'appareil retourné doit être emballé correctement, avec une protection suffisante pour qu'il ne soit pas
endommagé davantage. Les produits surdimensionnés ou sans emballage ne sont pas autorisés. Ils seront
refusés. Les unités remplacées ou échangées seront renvoyées à l'acheteur par livraison en bord de route
uniquement. Tous les frais de relivraison incombent à l'acheteur. Étant donné que la variation naturelle de la
texture, de la densité, du grain, de la couleur, du ton et de la nuance du bois est inévitable, le vendeur ne
garantit pas la texture, la couleur, le ton, ni la nuance du bois : Le vendeur ne garantit pas non plus la
durabilité de la couleur du bois ni contre l'écaillage, l'effritement, la fissuration ou les rayures. Remarque : Le
bois non fini est sujet au gauchissement; toutes les surfaces en bois doivent être scellées avant la mise en
service de la cave à vin. Assurez-vous que les portes sont alignées en consultant le manuel du propriétaire.
Une réparation ou un placement inadéquat(e) de l'appareil annule la garantie. Tout centre de réparation tiers
doit être approuvé par écrit par le vendeur avant la fourniture de pièces de rechange sous garantie. Ordres
de modification : Les unités personnalisées déjà en production qui nécessitent une modification seront
soumises à des frais de modification.
Frais de stockage : Lorsqu'un article est réparé par un technicien de Vinotemp dans les locaux de
Vinotemp, l'acheteur accepte de récupérer son article réparé ou de prendre des dispositions pour le renvoyer
dans un délai de 30 jours après avoir été informé par Vinotemp par téléphone, courriel ou lettre que son
appareil est prêt à être récupéré. Si l'article reste dans l'entrepôt de Vinotemp au-delà de 30 jours, mais sans
dépasser 60 jours, l'acheteur devra payer des frais de stockage supplémentaires de 2 %. Après 60 jours de
stockage, l'article devient la propriété de Vinotemp. Pour les unités personnalisées avec dépôt : Si le produit
n'est pas récupéré ou expédié dans les 60 jours suivant l'achèvement des travaux, le dépôt de l'acheteur est
perdu et le produit devient la propriété de Vinotemp. La période de garantie débute à la date de la vente (et
non à celle de l'expédition, de la livraison ou de l'installation). Tous les travaux d'ébénisterie, de rayonnage
ou autres travaux personnalisés terminés doivent être récupérés ou expédiés dans un délai de 14 jours après
que Vinotemp a informé l'acheteur au moyen d'un appel téléphonique, d'un courriel ou d'une lettre. Toute
W W W. VIN OTE MP.C O M
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