C.C Résolution des Croblèmes logiciels
Problème : vous ne pouvez pas quitter un logiciel normalement.
Dépannage et résolution du problème :
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les
touches Ctrl, Alt et Suppr.
2. Dans l'onglet Application, sélectionnez le programme concerné et cliquez sur
le bouton Fin de tâche.
Problème : vous voulez installer ou désinstaller un programme.
Solution :
procédure d'installation, n'interrompez jamais le programme d'installation en
mettant le système hors tension ou en utilisant d'autres prcédures aussi radicales
afin de ne pas provoquer des dysfonctionnements logiciels dans le système ou
même de l'empêcher de démarrer.
Au cours d'une désinstallation, ne supprimez jamais les fichiers ou les dossiers
directement afin de ne pas endommager le système et de ne pas générer un
dysfonctionnement général.
Pour désinstaller correctement un logiciel, procédez comme suit :
1. Sauvegardez tous les documents et les paramètres système associés au
logiciel avant de le supprimer.
2. Si le logiciel est fourni avec son propre programme de désinstallation,
exécutez-le directement pour désinstaller le logiciel.
3. Si tel n'est pas le cas, sélectionnez Panneau de configuration dans le menu
Démarrer.
4. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes et Fonctionnalités.
5. Recherchez le programme approprié dans la boîte de dialogue Programmes et
Fonctionnalités, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.
6. Suivez les instructions qui s'affichent pour désinstaller le logiciel.
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Guide d'utilisation