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Annexe
Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d'erreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers multimédia lorsque vous
les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes :
Libérez de l'espace de stockage en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
•
fichiers de l'appareil.
Assurez-vous que le fichier audio n'est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d'auteur). Si
•
le fichier est protégé par des droits DRM, vous devez posséder une licence ou une clé pour pouvoir le
lire.
Assurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l'appareil. Si un format de fichier n'est
•
pas pris en charge, tel que DivX ou AC3, installez une application le prenant en charge. Pour vérifier les
formats de fichier compatibles avec votre appareil, connectez-vous au site Web Samsung.
Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les photos
•
et vidéos capturées avec d'autres appareils peuvent ne pas s'afficher correctement.
Votre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ou les
•
fournisseurs de services supplémentaires. Il est possible que certains contenus circulant sur Internet,
comme des sonneries, vidéos ou fonds d'écran, ne fonctionnent pas correctement.
Bluetooth ne fonctionne pas bien
Si un autre appareil Bluetooth n'est pas localisé ou si surviennent des problèmes de connexion ou des
dysfonctionnements, essayez les solutions suivantes :
Assurez-vous que l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter est prêt à être détecté ou connecté.
•
Vérifiez que votre téléphone et l'autre appareil Bluetooth se trouvent bien à l'intérieur du rayon
•
d'action Bluetooth (10 m) maximum.
Sur votre téléphone, ouvrez les Paramètres, appuyez sur Connexions, puis appuyez sur le curseur
•
Bluetooth pour réactiver la fonction.
Sur votre téléphone, ouvrez les Paramètres, puis appuyez sur Gestion globale → Réinitialisation →
•
Réinitialisation des paramètres Wi-Fi et Bluetooth → Réinitialiser les paramètres pour réinitialiser
les paramètres réseau. Il est possible que vous perdiez les informations enregistrées lors d'une
réinitialisation.
Si les conseils ci- ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente Samsung ou un
centre agréé.
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