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Annexe
Réinitialiser l'appareil
Si ces méthodes ne résolvent pas votre problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut.
Ouvrez les Paramètres, appuyez sur Gestion globale → Réinitialisation → Réinitialisation données d'usine
→ Réinitialiser → Supprimer tout. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n'oubliez
pas d'effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.
Impossible de passer des appels
Assurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction d'appel pour le numéro de téléphone que
•
vous composez.
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction d'appel pour le numéro de téléphone de
•
l'appel entrant.
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
Vérifiez que le microphone intégré n'est pas recouvert.
•
Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
•
Si vous utilisez des écouteurs, vérifiez qu'ils sont correctement connectés.
•
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume en appuyant sur la touche de volume ou déplacez-vous à un autre endroit.
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d'Internet, ou mauvaise
qualité audio
Assurez-vous que rien n'entrave l'antenne intégrée à l'appareil.
•
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion
•
au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau de votre opérateur.
Déplacez-vous et réessayez.
Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau sans fil
•
soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
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